Główne cechy i zalety modułu
- Automatyczne wykrywanie porzuconych koszyków — moduł sam rozpoznaje, kiedy klient dodał produkty do koszyka, ale nie dokończył zakupu. Wystarczy ustawić czas oczekiwania (np. 60 minut) i system zacznie działać bez Twojej ingerencji.
- Odzyskiwanie koszyków gości (niezalogowanych) — w odróżnieniu od wielu konkurencyjnych rozwiązań, moduł potrafi śledzić koszyki osób, które nie mają konta w sklepie. Wykorzystuje specjalny formularz przechwytywania e-maila wyświetlany na stronie koszyka, dzięki czemu możesz odzyskać zamówienia nawet od jednorazowych odwiedzających.
- Wielokrokowe kampanie e-mailowe (drip sequence) — tworzysz sekwencje składające się z wielu kroków, np. pierwszy e-mail po 1 godzinie, drugi po 24 godzinach, trzeci po 72 godzinach. Każdy krok może mieć inny szablon, inny kupon i inne opóźnienie — dokładnie tak, jak w profesjonalnych narzędziach marketing automation.
- Automatyczne kupony rabatowe z ochroną przed nadużyciami — w każdym kroku kampanii możesz włączyć automatyczne generowanie unikalnych kodów rabatowych. Moduł sam tworzy kupony procentowe, kwotowe lub na darmową wysyłkę i dołącza je do e-maila. Jednocześnie chroni Cię przed nadużyciami — limit kuponów na klienta, okres karencji (cooldown) między kuponami i ograniczenie kuponu do produktów z koszyka.
- Automatyczne przypisywanie kuponu po kliknięciu w link — gdy klient kliknie link odzyskiwania w e-mailu, kupon rabatowy jest od razu dodawany do koszyka. Klient nie musi niczego kopiować ani wklejać — to zwiększa konwersję, bo nie traci się klientów na etapie wpisywania kodu.
- Segmentacja kampanii — docierasz tylko do właściwych klientów — każdą kampanię możesz skierować do konkretnej grupy klientów na podstawie: minimalnej i maksymalnej wartości koszyka, grupy klientów PrestaShop, kraju dostawy, kategorii produktów w koszyku oraz producenta (marki). Dzięki temu np. klientom VIP wyślesz inny e-mail niż nowym odwiedzającym.
- Testy A/B wbudowane w kampanie — możesz stworzyć dwa warianty (A i B) tego samego kroku kampanii z różnymi szablonami e-mail, treściami lub kuponami. Moduł losowo przydziela klientów do wariantów i zbiera statystyki, dzięki czemu sprawdzisz, który wariant lepiej konwertuje.
- Edytor szablonów e-mail z podglądem na żywo — szablony e-maili edytujesz bezpośrednio w panelu administracyjnym sklepu za pomocą edytora WYSIWYG. Możesz zmieniać treść, nagłówki, preheadery, przycisk CTA i tekst stopki. Dostępny jest też podgląd, jak e-mail będzie wyglądał po wysłaniu.
- Gotowe szablony e-mail w 5 językach (PL, EN, DE, FR, ES) — moduł instaluje profesjonalne, responsywne szablony e-maili od razu przetłumaczone na polski, angielski, niemiecki, francuski i hiszpański. Nie musisz niczego pisać od zera — po instalacji system jest gotowy do pracy.
- Responsywne szablony e-mail zgodne ze wszystkimi klientami pocztowymi — wbudowane szablony są zbudowane w oparciu o tabelkowy układ HTML/CSS zgodny z Outlook, Gmail, Yahoo, Apple Mail i każdym innym popularnym klientem poczty. E-maile wyglądają dobrze zarówno na komputerze, jak i na telefonie.
- Bloki warunkowe w szablonach (IF/ENDIF) — możesz ukrywać lub pokazywać fragmenty e-maila w zależności od danych. Na przykład blok z kuponem wyświetla się tylko wtedy, gdy kupon został wygenerowany. Używasz prostej składni komentarzy HTML — nie wymaga programowania.
- Dashboard ze statystykami w czasie rzeczywistym — w panelu administracyjnym masz osobną zakładkę „Dashboard" z wykresami i liczbami: ile e-maili wysłano, ile otwarto, ile kliknięto, ile koszyków odzyskano i jaki przychód wygenerowało odzyskiwanie. Wszystko z filtrowaniem po datach i porównaniem z poprzednim okresem.
- Śledzenie otwarć e-maili (tracking pixel) — moduł wstawia do e-maila niewidoczny piksel śledzący, który rejestruje moment otwarcia wiadomości. Dzięki temu wiesz, ilu klientów faktycznie przeczytało Twój e-mail odzyskiwania.
- Śledzenie kliknięć w link odzyskiwania — każdy link „Wróć do koszyka" przechodzi przez system śledzenia. Moduł dokładnie rejestruje, kiedy klient kliknął link, co jest podstawą do obliczania wskaźnika CTR (click-through rate).
- Śledzenie konwersji i przypisywanie przychodu — gdy klient, który otrzymał e-mail odzyskiwania, złoży zamówienie, moduł automatycznie przypisuje tę konwersję do kampanii i liczy odzyskany przychód. Widzisz dokładnie, ile pieniędzy zarabia dla Ciebie moduł.
- Parametry UTM dla Google Analytics — do każdego linku odzyskiwania moduł dodaje parametry utm_source i utm_medium, które konfigurujesz w ustawieniach. Dzięki temu w Google Analytics widzisz ruch ze źródła „abandoned_cart" i możesz mierzyć wyniki niezależnie od statystyk modułu.
- Okno czasowe wysyłania e-maili — możesz ustawić godziny, w których moduł wysyła e-maile (np. od 8:00 do 21:00). E-maile zaplanowane poza tym oknem poczekają do otwarcia okna. Nie wysyłasz wiadomości w środku nocy, gdy nikt ich nie przeczyta.
- Zaawansowane zarządzanie kolejką wysyłki (throttling) — moduł wysyła e-maile partiami z konfigurowalnymi opóźnieniami między wiadomościami (np. 500 ms). Chroni to Twój serwer SMTP przed przeciążeniem i zapobiega wpisaniu adresu IP na czarną listę.
- Automatyczne ponawianie wysyłki w razie błędu — jeśli e-mail nie zostanie wysłany z powodu tymczasowego błędu SMTP, moduł automatycznie ponowi próbę (domyślnie do 3 razy) z rosnącymi opóźnieniami. Nie tracisz szansy na odzyskanie koszyka przez chwilowy problem techniczny.
- Ochrona przed jednoczesnym uruchomieniem crona (database lock) — moduł korzysta z blokady bazodanowej MySQL, dzięki czemu nawet jeśli cron zostanie uruchomiony dwa razy w tym samym momencie, nie dojdzie do zduplikowanego wysłania e-maili.
- Pełna zgodność z GDPR (RODO) — moduł oferuje automatyczną anonimizację danych osobowych po określonym czasie (np. 180 dni), automatyczne usuwanie starych logów i zdarzeń, opcję wysyłania e-maili tylko do subskrybentów newslettera, a także wbudowany mechanizm wypisywania się z powiadomień (unsubscribe).
- Integracja z oficjalnym modułem PrestaShop GDPR (psgdpr) — moduł współpracuje z modułem psgdpr firmy PrestaShop. Obsługuje eksport danych klienta (prawo dostępu) i usuwanie danych (prawo do bycia zapomnianym) bezpośrednio z poziomu panelu GDPR.
- Czarna lista domen e-mail (disposable emails) — moduł ma wbudowaną listę domen jednorazowych e-maili (mailinator.com, tempmail.com itd.) i nie wysyła na nie wiadomości. Oszczędza to limit SMTP i chroni reputację nadawcy.
- Formularz przechwytywania e-maila na stronie koszyka — nieinwazyjny formularz z polem e-mail i checkboxem zgody marketingowej wyświetla się na stronie koszyka tylko dla gości (niezalogowanych). Zbiera adresy e-mail w tle, zanim klient opuści stronę.
- Automatyczne łączenie tożsamości gość → klient — jeśli gość podał e-mail w formularzu, a potem założył konto, moduł automatycznie łączy obie tożsamości w jedną. Nie tracisz historii porzuconych koszyków i nie wysyłasz duplikatów.
- Odtwarzanie koszyka z zamrożonego snapshota — gdy klient kliknie link odzyskiwania, moduł przywraca jego koszyk dokładnie w takim stanie, w jakim go zostawił. Nawet jeśli produkty zostały w międzyczasie usunięte z koszyka, system odtwarza je ze snapshota zapisanego w momencie wysłania e-maila.
- Przeglądanie i filtrowanie porzuconych koszyków w panelu — osobna zakładka „Porzucone koszyki" w back-office pokazuje listę wszystkich porzuconych koszyków ze statusem (aktywny, w sekwencji, odzyskany), produktami, wartością i danymi klienta. Możesz filtrować, sortować i klikać w szczegóły każdego koszyka.
- Szczegółowe logi crona i zdarzeń — zakładka „Logi i zdarzenia" rejestruje każde uruchomienie crona, liczbę przetworzonych koszyków, wysłanych e-maili i ewentualne błędy. Masz pełną przejrzystość tego, co moduł robi w tle, i możesz szybko zdiagnozować problemy.
- Obsługa multishop — moduł w pełni wspiera tryb multishop PrestaShop. Każdy sklep może mieć własne kampanie, szablony, ustawienia i statystyki. Dane są separowane per sklep.
- Kompatybilność PrestaShop 1.7 – 9.x oraz PHP 7.0 – 8.5 — moduł działa na wszystkich wersjach PrestaShop od 1.7 do najnowszej 9.x i wspiera PHP od wersji 7.0 aż po 8.5. Nie musisz martwić się o aktualizację sklepu — moduł jest gotowy na przyszłość.
Link do demo modułu:
Demo panel administracyjny:
https://moduly-prestashop.eu/porzucone-koszyki/admin-dev
Demo panel przedni:
https://moduly-prestashop.eu/porzucone-koszyki