Opuštěné košíky Pro – obnovení objednávek, e-mailové kampaně a slevové kupóny v PrestaShopu

Hlavní vlastnosti a výhody modulu

• Automatická detekce opuštěných košíků — modul sám rozpozná, kdy zákazník přidal produkty do košíku, ale nedokončil nákup. Stačí nastavit dobu čekání (např. 60 minut) a systém začne fungovat bez Vašeho zásahu.
• Obnova košíků hostů (nepřihlášených) — na rozdíl od mnoha konkurenčních řešení dokáže modul sledovat košíky osob, které nemají účet v obchodě. Využívá speciální formulář pro zachycení e-mailu zobrazovaný na stránce košíku, díky čemuž můžete obnovit objednávky i od jednorázových návštěvníků.
• Vícekrokové e-mailové kampaně (drip sequence) — vytváříte sekvence složené z mnoha kroků, např. první e-mail po 1 hodině, druhý po 24 hodinách, třetí po 72 hodinách. Každý krok může mít jinou šablonu, jiný kupón a jiné zpoždění — přesně tak, jako v profesionálních nástrojích marketing automation.
• Automatické slevové kupóny s ochranou proti zneužití — v každém kroku kampaně můžete zapnout automatické generování unikátních slevových kódů. Modul sám vytváří procentní, částkové nebo na dopravu zdarma kupóny a připojuje je k e-mailu. Zároveň Vás chrání před zneužitím — limit kupónů na zákazníka, ochranná lhůta (cooldown) mezi kupóny a omezení kupónu na produkty z košíku.
• Automatické přiřazení kupónu po kliknutí na odkaz — když zákazník klikne na odkaz pro obnovu v e-mailu, slevový kupón je okamžitě přidán do košíku. Zákazník nemusí nic kopírovat ani vkládat — to zvyšuje konverzi, protože se neztrácejí zákazníci ve fázi zadávání kódu.
• Segmentace kampaní — oslovíte pouze správné zákazníky — každou kampaň můžete cílit na konkrétní skupinu zákazníků na základě: minimální a maximální hodnoty košíku, skupiny zákazníků PrestaShop, země doručení, kategorií produktů v košíku a výrobce (značky). Díky tomu například zákazníkům VIP pošlete jiný e-mail než novým návštěvníkům.
• A/B testy integrované do kampaní — můžete vytvořit dvě varianty (A a B) stejného kroku kampaně s různými e-mailovými šablonami, obsahy nebo kupóny. Modul náhodně přiřazuje zákazníky do variant a sbírá statistiky, díky čemuž ověříte, která varianta lépe konvertuje.
• Editor e-mailových šablon s živým náhledem — e-mailové šablony upravujete přímo v administraci obchodu pomocí editoru WYSIWYG. Můžete měnit obsah, nadpisy, preheadery, tlačítko CTA a text patičky. K dispozici je také náhled, jak bude e-mail vypadat po odeslání.
• Hotové e-mailové šablony v 5 jazycích (PL, EN, DE, FR, ES) — modul instaluje profesionální, responzivní e-mailové šablony již přeložené do polštiny, angličtiny, němčiny, francouzštiny a španělštiny. Nemusíte nic psát od nuly — po instalaci je systém připraven k práci.
• Responzivní e-mailové šablony kompatibilní se všemi poštovními klienty — vestavěné šablony jsou vytvořeny na základě tabulkového rozložení HTML/CSS kompatibilního s Outlook, Gmail, Yahoo, Apple Mail a každým jiným populárním poštovním klientem. E-maily vypadají dobře jak na počítači, tak na telefonu.
• Podmíněné bloky v šablonách (IF/ENDIF) — můžete skrývat nebo zobrazovat části e-mailu v závislosti na datech. Například blok s kupónem se zobrazí pouze tehdy, když byl kupón vygenerován. Používáte jednoduchou syntaxi HTML komentářů — nevyžaduje programování.
• Dashboard se statistikami v reálném čase — v administraci máte samostatnou záložku „Dashboard“ s grafy a čísly: kolik e-mailů bylo odesláno, kolik jich bylo otevřeno, kolik bylo kliknutí, kolik košíků bylo obnoveno a jaký příjem obnova vygenerovala. Vše s filtrováním podle dat a porovnáním s předchozím obdobím.
• Sledování otevření e-mailů (tracking pixel) — modul vkládá do e-mailu neviditelný sledovací pixel, který zaznamenává okamžik otevření zprávy. Díky tomu víte, kolik zákazníků si Váš e-mail pro obnovu skutečně přečetlo.
• Sledování kliknutí na odkaz pro obnovu — každý odkaz „Vrátit se do košíku“ prochází přes systém sledování. Modul přesně zaznamenává, kdy zákazník klikl na odkaz, což je základem pro výpočet ukazatele CTR (click-through rate).
• Sledování konverzí a přiřazení příjmů — když zákazník, který obdržel e-mail pro obnovu, vytvoří objednávku, modul automaticky přiřadí tuto konverzi ke kampani a počítá obnovený příjem. Přesně vidíte, kolik peněz Vám modul vydělává.
• UTM parametry pro Google Analytics — ke každému odkazu pro obnovu modul přidává parametry utm_source a utm_medium, které konfigurujete v nastavení. Díky tomu v Google Analytics vidíte návštěvnost ze zdroje „abandoned_cart“ a můžete měřit výsledky nezávisle na statistikách modulu.
• Časové okno pro odesílání e-mailů — můžete nastavit hodiny, ve kterých modul odesílá e-maily (např. od 8:00 do 21:00). E-maily naplánované mimo toto okno počkají do jeho otevření. Neodesíláte zprávy uprostřed noci, kdy je nikdo nepřečte.
• Pokročilá správa fronty odesílání (throttling) — modul odesílá e-maily po dávkách s konfigurovatelnými zpožděními mezi zprávami (např. 500 ms). Chrání to Váš SMTP server před přetížením a zabraňuje zařazení IP adresy na černou listinu.
• Automatické opakování odeslání v případě chyby — pokud e-mail nebude odeslán kvůli dočasné chybě SMTP, modul automaticky zopakuje pokus (výchozí nastavení až 3krát) s rostoucími zpožděními. Neztrácíte šanci na obnovu košíku kvůli dočasnému technickému problému.
• Ochrana před současným spuštěním cronu (database lock) — modul využívá databázový zámek MySQL, díky čemuž ani v případě, že bude cron spuštěn dvakrát ve stejný okamžik, nedojde k duplicitnímu odeslání e-mailů.
• Plná kompatibilita s GDPR (RODO) — modul nabízí automatickou anonymizaci osobních údajů po určité době (např. 180 dní), automatické mazání starých logů a událostí, možnost odesílání e-mailů pouze odběratelům newsletteru a také vestavěný mechanismus odhlášení z oznámení (unsubscribe).
• Integrace s oficiálním modulem PrestaShop GDPR (psgdpr) — modul spolupracuje s modulem psgdpr od společnosti PrestaShop. Podporuje export zákaznických dat (právo na přístup) a mazání dat (právo být zapomenut) přímo z úrovně panelu GDPR.
• Černá listina e-mailových domén (disposable emails) — modul má vestavěný seznam domén jednorázových e-mailů (mailinator.com, tempmail.com atd.) a neodesílá na ně zprávy. Šetří to SMTP limit a chrání reputaci odesílatele.
• Formulář pro zachycení e-mailu na stránce košíku — neinvazivní formulář s polem pro e-mail a checkboxem marketingového souhlasu se zobrazuje na stránce košíku pouze hostům (nepřihlášeným). Sbírá e-mailové adresy na pozadí ještě předtím, než zákazník opustí stránku.
• Automatické propojení identity host → zákazník — pokud host zadal e-mail do formuláře a poté si založil účet, modul automaticky propojí obě identity do jedné. Neztrácíte historii opuštěných košíků a neodesíláte duplicity.
• Obnovení košíku ze zmrazeného snapshotu — když zákazník klikne na odkaz pro obnovu, modul obnoví jeho košík přesně v takovém stavu, v jakém jej zanechal. I když byly produkty mezitím z košíku odstraněny, systém je obnoví ze snapshotu uloženého v okamžiku odeslání e-mailu.
• Prohlížení a filtrování opuštěných košíků v panelu — samostatná záložka „Opuštěné košíky“ v back-office zobrazuje seznam všech opuštěných košíků se stavem (aktivní, v sekvenci, obnovený), produkty, hodnotou a údaji zákazníka. Můžete filtrovat, řadit a klikat do detailu každého košíku.
• Podrobné logy cronu a událostí — záložka „Logy a události“ zaznamenává každé spuštění cronu, počet zpracovaných košíků, odeslaných e-mailů a případné chyby. Máte plný přehled o tom, co modul dělá na pozadí, a můžete rychle diagnostikovat problémy.
• Podpora multishopu — modul plně podporuje režim multishop PrestaShop. Každý obchod může mít vlastní kampaně, šablony, nastavení a statistiky. Data jsou oddělena pro každý obchod.
• Kompatibilita s PrestaShop 1.7 – 9.x a PHP 7.0 – 8.5 — modul funguje na všech verzích PrestaShop od 1.7 až po nejnovější 9.x a podporuje PHP od verze 7.0 až po 8.5. Nemusíte se obávat aktualizace obchodu — modul je připraven na budoucnost.

Odkaz na demo modulu:

Demo administrace:
https://moduly-prestashop.eu/porzucone-koszyki/admin-dev

Demo front-office:
https://moduly-prestashop.eu/porzucone-koszyki