Nákupní košík
Funkce pro obsluhu obchodu
- Panel případů odstoupení s filtrováním podle typu, zdroje, stavu, dopravce pro vrácení, platební metody, termínů a údajů zákazníka.
- Náhled detailů hlášení s produkty, potenciální refundací, stavem vrácení, logistickými údaji a historií operací.
- Výpočet částky vrácení na základě vracených množství, slev, nastavení původních nákladů na dopravu, poplatků za štítek a zbývající částky objednávky.
- Ruční vyúčtování refundace a automatické vyvolání vrácení na původní platbu pro nakonfigurované operátory.
- Konfigurovatelná změna stavu objednávky po vyúčtovaném vrácení pro podporované platební operátory.
- Generování, obnovení a stahování vratných štítků pro podporované metody dopravců, pokud je daná konfigurace aktivní.
- Volitelná integrace s nativními mechanismy PrestaShop, jako jsou dokumenty vrácení nebo opětovné přijetí zboží, tam, kde to verze obchodu umožňuje.
Integrace plateb a dopravců
- Vrácení peněz: bankovní převod, ruční externí vrácení, imoje, PayU, Przelewy24, Paynow, Tpay a PayPal.
- Logistická vrácení: ruční pokyny, InPost Paczkomaty, InPost Kurier, DPD Kurier a DHL Kurier.
- Import konfigurace z modulů imoje, PayU, Przelewy24, Paynow, Tpay, PayPal, pdinpostkurier, pdinpostpaczkomaty, dpdshipping a dhlshipping.
- Nezávislé ukládání konfigurace API v modulu po importu nebo ručním uložení údajů.
- Sandbox režimy pro podporované integrace plateb a dopravců v souladu s dostupnými nastaveními daného poskytovatele.
Obchodní výhody
- Snižuje počet ručních domluv se zákazníkem, protože formulář shromažďuje produkty, množství, způsob odeslání zpět a preferovanou metodu vrácení peněz.
- Pomáhá udržet pořádek v poprodejní obsluze díky stavům, termínům, filtrům, exportům a historii každého případu.
- Omezuje riziko chybných refundací, protože částka vrácení se počítá s ohledem na částečná vrácení, slevy a poplatky za štítek.
- Zefektivňuje práci obchodů využívajících více platebních operátorů a dopravců, bez závislosti každodenní obsluhy na panelech externích modulů.
- Zlepšuje zkušenost zákazníka, protože kupující může podat hlášení online, zkontrolovat stav případu a stáhnout dostupné dokumenty nebo štítky.
- Podporuje multistore nasazení a moderní verze PrestaShop bez požadavku na Composer ani externí PHP knihovny.
Odkaz na demo modulu:
Demo administrativní panel:
https://moduly-prestashop.eu/menedzer-zwrotow-pro/admin-dev
Demo přední panel:
https://moduly-prestashop.eu/menedzer-zwrotow-pro