Магазинний візок
Функціональність для обслуговування магазину
- Панель справ щодо відмови від договору з фільтрацією за типом, джерелом, статусом, перевізником повернення, методом оплати, термінами та даними клієнта.
- Перегляд деталей звернення з товарами, потенційним відшкодуванням, статусом повернення, логістичними даними та історією операцій.
- Розрахунок суми повернення на основі кількості товарів, що повертаються, знижок, налаштувань первинної вартості доставки, плати за етикетку та залишкової суми замовлення.
- Ручне проведення відшкодування, а також автоматичний запуск повернення на первинний спосіб оплати для налаштованих операторів.
- Налаштовувана зміна статусу замовлення після проведеного повернення для підтримуваних операторів оплати.
- Генерування, оновлення та завантаження зворотних етикеток для підтримуваних методів перевізників, якщо відповідна конфігурація активна.
- Опціональна інтеграція з нативними механізмами PrestaShop, такими як документи повернення або повторне приймання товару, там, де це дозволяє версія магазину.
Інтеграції оплат і перевізників
- Повернення коштів: банківський переказ, ручне зовнішнє повернення, imoje, PayU, Przelewy24, Paynow, Tpay і PayPal.
- Логістичні повернення: ручні інструкції, InPost Paczkomaty, InPost Kurier, DPD Kurier та DHL Kurier.
- Імпорт конфігурації з модулів imoje, PayU, Przelewy24, Paynow, Tpay, PayPal, pdinpostkurier, pdinpostpaczkomaty, dpdshipping і dhlshipping.
- Незалежне зберігання конфігурації API в модулі після імпорту або ручного збереження даних.
- Режими sandbox для підтримуваних інтеграцій оплат і перевізників, відповідно до доступних налаштувань конкретного провайдера.
Бізнес-переваги
- Зменшує кількість ручних узгоджень із клієнтом, оскільки форма збирає товари, кількість, спосіб відправлення назад і бажаний спосіб повернення коштів.
- Допомагає підтримувати порядок у післяпродажному обслуговуванні завдяки статусам, термінам, фільтрам, експортам та історії кожної справи.
- Зменшує ризик помилкових відшкодувань, оскільки сума повернення розраховується з урахуванням часткових повернень, знижок і плати за етикетку.
- Оптимізує роботу магазинів, що користуються багатьма операторами оплати та перевізниками, без залежності щоденного обслуговування від панелей зовнішніх модулів.
- Покращує досвід клієнта, оскільки покупець може подати звернення онлайн, перевірити статус справи та завантажити доступні документи або етикетки.
- Підтримує багатомагазинні впровадження та сучасні версії PrestaShop без потреби в Composer чи зовнішніх бібліотеках PHP.
Посилання на демо модуля:
Демо панелі адміністрування:
https://moduly-prestashop.eu/menedzer-zwrotow-pro/admin-dev
Демо фронтальної панелі:
https://moduly-prestashop.eu/menedzer-zwrotow-pro