Carrello della spesa
Funzionalità per la gestione del negozio
- Pannello delle pratiche di recesso con filtraggio per tipo, origine, stato, corriere del reso, metodo di pagamento, scadenze e dati del cliente.
- Anteprima dei dettagli della richiesta con prodotti, potenziale rimborso, stato del reso, dati logistici e cronologia delle operazioni.
- Calcolo dell'importo del rimborso in base alle quantità restituite, agli sconti, alle impostazioni del costo di spedizione originario, ai costi dell'etichetta e all'importo residuo dell'ordine.
- Gestione manuale del rimborso e attivazione automatica del rimborso sul pagamento originario per gli operatori configurati.
- Modifica configurabile dello stato dell'ordine dopo il reso contabilizzato per gli operatori di pagamento supportati.
- Generazione, aggiornamento e download delle etichette di reso per i metodi dei corrieri supportati, se la relativa configurazione è attiva.
- Integrazione opzionale con i meccanismi nativi di PrestaShop, come i documenti di reso o la rimessa in stock della merce, laddove consentito dalla versione del negozio.
Integrazioni di pagamento e corrieri
- Rimborsi monetari: bonifico bancario, rimborso manuale esterno, imoje, PayU, Przelewy24, Paynow, Tpay e PayPal.
- Resi logistici: istruzioni manuali, InPost Paczkomaty, InPost Kurier, DPD Kurier e DHL Kurier.
- Importazione della configurazione dai moduli imoje, PayU, Przelewy24, Paynow, Tpay, PayPal, pdinpostkurier, pdinpostpaczkomaty, dpdshipping e dhlshipping.
- Memorizzazione indipendente della configurazione API nel modulo dopo l'importazione o il salvataggio manuale dei dati.
- Modalità sandbox per le integrazioni di pagamento e dei corrieri supportate, in base alle impostazioni disponibili del relativo provider.
Vantaggi aziendali
- Riduce il numero di accordi manuali con il cliente, perché il modulo raccoglie prodotti, quantità, metodo di restituzione e metodo preferito di rimborso.
- Aiuta a mantenere l'ordine nella gestione post-vendita grazie a stati, scadenze, filtri, esportazioni e cronologia di ogni pratica.
- Riduce il rischio di rimborsi errati, poiché l'importo del rimborso viene calcolato tenendo conto dei resi parziali, degli sconti e dei costi dell'etichetta.
- Semplifica il lavoro dei negozi che utilizzano più operatori di pagamento e corrieri, senza vincolare la gestione quotidiana ai pannelli dei moduli esterni.
- Migliora l'esperienza del cliente, poiché l'acquirente può inviare una richiesta online, verificare lo stato della pratica e scaricare i documenti o le etichette disponibili.
- Supporta implementazioni multistore e versioni moderne di PrestaShop senza richiedere Composer né librerie PHP esterne.
Link alla demo del modulo:
Demo pannello amministrativo:
https://moduly-prestashop.eu/menedzer-zwrotow-pro/admin-dev
Demo pannello front-end:
https://moduly-prestashop.eu/menedzer-zwrotow-pro