Für wen ist dieser Service gedacht?
Das Paket ist für Kunden bestimmt, die ein Modul bei PrestaDev.pl gekauft haben und dessen technische Inbetriebnahme beauftragen möchten. Es lohnt sich, den Service zu wählen, wenn:
- du die ZIP-Datei nicht selbst hochladen und nicht in die Shop-Einstellungen eingreifen möchtest;
- das Modul viele Optionen hat und dir an einer von Anfang an korrekten Konfiguration liegt;
- die Installation Zugriff auf Dateien, die Einrichtung von Cron, Hooks oder das Leeren des Caches erfordert;
- du Multistore oder mehrere Sprachen nutzt und der richtige Nutzungskontext festgelegt werden muss;
- das Modul den Shop mit einem externen Konto, einer API, einem Werbesystem oder einem Analysetool verbindet;
- nach einem Versuch der Selbstinstallation ein Fehler aufgetreten ist und du zuerst dessen Ursache klären musst.
Was umfasst das Standardpaket?
- Kompatibilitätsprüfung — wir prüfen, ob die gekaufte Modulversion zur verwendeten PrestaShop-Version und zu den grundlegenden Anforderungen der Umgebung passt.
- Installation des Moduls — wir laden das passende Paket hoch, starten den Installer und aktivieren das Modul im Shop.
- Grundkonfiguration — wir stellen die im Modul-Panel verfügbaren Optionen gemäß seiner Dokumentation und den vom Kunden erhaltenen Informationen ein.
- Platzierung an der richtigen Stelle — wenn das Modul Hooks oder Positionen auf der Seite nutzt, richten wir diese im vom Modul und vom verwendeten Theme vorgesehenen Rahmen ein.
- Ergänzung der erforderlichen Daten — wir tragen die übermittelten Kennungen, API-Schlüssel, Adressen, Token oder andere Werte ein, die für die Aktivierung der verfügbaren Funktionen notwendig sind.
- Grundlegende Funktionsprüfung — wir kontrollieren, ob das Modul fehlerfrei installiert wurde, die Konfigurationsseite öffnet und die Hauptfunktion innerhalb des vereinbarten Umfangs ausführt.
Die Konfiguration erfolgt im Rahmen der vom gekauften Modul bereitgestellten Funktionen. Der Service fügt keine neuen Optionen hinzu und ändert seinen Code nicht. Wenn du eine individuelle Funktion, ein anderes Erscheinungsbild, eine zusätzliche Integration oder eine Anpassung an einen nicht standardmäßigen Shop-Prozess benötigst, können wir zunächst einen separaten Umfang der Entwicklungsarbeiten festlegen.
Wie läuft die Installation und Konfiguration des Moduls ab?
- Du kaufst das Modul bei PrestaDev.pl und fügst dem Auftrag den Installations- und Konfigurationsservice hinzu.
- Du gibst Modul und Shop an — du nennst die Bestellnummer, die Shop-Adresse, die PrestaShop-Version und die erwartete Funktionsweise.
- Du übermittelst die erforderlichen Zugänge — ihr Umfang hängt vom Modul und von der Serverkonfiguration ab.
- Wir prüfen die Kompatibilität und den Ausgangspunkt — wir bestätigen die Paketversion, die Umgebung und die vom Modul geforderten Bedingungen.
- Wir installieren und konfigurieren das Modul im Rahmen seiner Standardeinstellungen.
- Wir verifizieren die Inbetriebnahme und übermitteln eine Information über die Ausführung des Services oder über ein Hindernis, das eine zusätzliche Entscheidung erfordert.
Wenn der Shop aktiv verkauft, sollte der Termin der Arbeiten im Voraus abgestimmt werden. Ein einfaches Administrationsmodul erfordert in der Regel keine Abschaltung des Shops, ein Zusatzmodul, das in den Warenkorb, die Zahlung, Bestellungen oder das Template eingreift, kann jedoch ein kurzes Servicefenster und einen genaueren Test erfordern.
Welche Informationen und Zugänge werden benötigt?
Am häufigsten wird ein Zugang zum PrestaShop-Administrationsbereich mit Berechtigungen zur Verwaltung von Modulen benötigt. Je nach Installation kann auch ein SFTP-Zugang oder ein Zugang zum Hosting-Panel, zu den Cron-Einstellungen, Logs und zum Cache erforderlich sein. Bei Modulen, die mit einem externen System kommunizieren, stellt der Kunde ein aktives Konto sowie die erforderlichen Schlüssel, Token oder Kennungen bereit.
Zugangsdaten sollten über einen abgestimmten, sicheren Kanal übermittelt werden. Eine gute Lösung ist die Erstellung eines separaten Mitarbeiterkontos mit den für die Ausführung des Services erforderlichen Berechtigungen sowie die Änderung oder Entfernung des Zugangs nach Abschluss der Arbeiten.
Kompatibilität des Moduls mit PrestaShop, PHP und dem Theme
Vor der Installation muss die auf der Produktseite des jeweiligen Moduls angegebene PrestaShop-Version geprüft werden. Die Versionsnummer des Moduls und die Versionsnummer von PrestaShop beschreiben zwei verschiedene Dinge. Ein für PrestaShop 8 bestimmtes Modul muss nicht unter PrestaShop 1.6 oder 9 funktionieren, und die Kompatibilität mit der Hauptlinie des Systems umfasst nicht immer jede Patch-Version.
Von Bedeutung können auch die PHP-Version, die Datenbank, aktive Server-Erweiterungen, das verwendete Theme, Overrides sowie andere Module sein, die an denselben Stellen des Shops arbeiten. Wenn das gekaufte Modul nicht mit der aktuellen Umgebung kompatibel ist, macht der reine Installationsservice es nicht automatisch zu einer kompatiblen Version. In einem solchen Fall klären wir zunächst, ob das passende Paket, ein Shop-Update oder eine separate Anpassung verfügbar ist.
Was ist nicht im Preis der Standardinstallation enthalten?
- der Kauf des Moduls selbst oder die Verlängerung seiner Lizenz;
- die Installation eines Moduls aus einem anderen Shop oder von einem anderen Autor;
- die Behebung bereits bestehender Fehler im Shop vor Beginn des Services;
- die Änderung des Modulcodes, das Hinzufügen von Funktionen und die Änderung seines Standarderscheinungsbildes;
- der Umbau eines nicht standardmäßigen Themes oder die Beseitigung von Konflikten, die durch andere Erweiterungen verursacht werden;
- die Erstellung von Konten in externen Diensten, der Kauf von Abonnements und die Beschaffung von API-Schlüsseln im Namen des Kunden;
- die massenhafte Eingabe von Daten, die Erstellung von Inhalten, die Konfiguration von Werbekampagnen oder die Migration des Shops;
- die Installation desselben Moduls in weiteren, unabhängigen Shops, sofern dies nicht zuvor vereinbart wurde.
Wenn sich während der Installation herausstellt, dass die Inbetriebnahme Arbeiten außerhalb des Standardumfangs erfordert, erhältst du eine Beschreibung der Ursache und Informationen über eine mögliche Lösung. Zusätzliche Arbeiten erfordern eine separate Vereinbarung; sie werden nicht automatisch im Rahmen des Grundpreises ausgeführt.
Ist vor der Installation eine Sicherheitskopie erforderlich?
Vor Änderungen an einem laufenden Shop sollte eine aktuelle Sicherung der Datenbank und der Dateien vorhanden sein. Dies ist besonders wichtig bei Modulen, die eigene Tabellen erstellen, Overrides installieren oder Auswirkungen auf Warenkorb, Bestellungen, Zahlungen und Integrationen haben. Der Umfang der Vorbereitung oder Überprüfung der Sicherung sollte vor der Umsetzung abgestimmt werden, da er vom Hosting und von der Größe des Shops abhängt.
Warum lohnt es sich, die Konfiguration dem Autor des Moduls zu überlassen?
Der Autor kennt den Zweck der Optionen, die erforderlichen Abhängigkeiten und die typischen Stellen, an denen Konfigurationsfehler auftreten. Dadurch kann er die Einstellungen auf das beschriebene Ziel abstimmen und schnell erkennen, ob das Problem das Modul, die PrestaShop-Version, das Theme, den Server oder fehlende Daten aus dem externen Dienst betrifft.
PrestaDev.pl erstellt Module und Integrationen für PrestaShop und bietet technische Dienstleistungen im Zusammenhang mit deren Inbetriebnahme an. Wenn du Modul und Installation an einem Ort kaufst, musst du Informationen nicht selbst zwischen dem Verkäufer der Erweiterung und der Person, die die Konfiguration ausführt, übertragen.
Bestelle die Installation und Konfiguration des PrestaShop-Moduls
Füge den Service zusammen mit dem bei PrestaDev.pl gekauften Modul dem Warenkorb hinzu oder gib eine frühere Bestellung an, auf die sich die Installation beziehen soll. Bereite die Shop-Adresse, die PrestaShop-Version und eine kurze Beschreibung der erwarteten Funktionsweise vor. Wenn das Modul sich mit einem externen System verbinden soll, prüfe vorher, ob du ein aktives Konto sowie die erforderlichen Zugangsdaten hast. So kann die Konfiguration ohne unnötige Verzögerungen beginnen.