À qui s’adresse ce service ?
Le forfait est destiné aux clients qui ont acheté un module sur PrestaDev.pl et souhaitent confier sa mise en service technique. Il vaut la peine de choisir ce service lorsque :
- vous ne souhaitez pas téléverser vous-même l’archive ZIP ni intervenir dans les paramètres de la boutique ;
- le module comporte de nombreuses options et vous tenez à une configuration correcte dès le départ ;
- l’installation nécessite un accès aux fichiers, la configuration d’une tâche cron, des hooks ou le vidage du cache ;
- vous utilisez le multistore ou plusieurs langues et il faut indiquer le bon contexte de fonctionnement ;
- le module relie la boutique à un compte externe, une API, un système publicitaire ou un outil d’analyse ;
- une erreur est apparue après une tentative d’installation par vos soins et vous devez d’abord en déterminer la cause.
Que comprend le forfait standard ?
- Vérification de compatibilité — nous vérifions si la version du module achetée correspond à la version de PrestaShop utilisée et aux exigences de base de l’environnement.
- Installation du module — nous téléversons l’archive appropriée, lançons l’installateur et activons le module dans la boutique.
- Configuration de base — nous réglons les options disponibles dans le panneau du module conformément à sa documentation et aux informations reçues du client.
- Placement au bon endroit — si le module utilise des hooks ou des positions sur la page, nous les configurons dans le cadre prévu par le module et le thème utilisé.
- Complément des données requises — nous saisissons les identifiants, clés API, adresses, jetons ou autres valeurs transmis, nécessaires à l’activation des fonctions disponibles.
- Vérification de fonctionnement de base — nous contrôlons que le module a été installé sans erreur, qu’il ouvre sa page de configuration et qu’il exécute la fonction principale couverte par le périmètre convenu.
La configuration est réalisée dans les limites des fonctions proposées par le module acheté. Le service n’ajoute pas de nouvelles options au module et ne modifie pas son code. Si vous avez besoin d’un fonctionnement personnalisé, d’un autre aspect, d’une intégration supplémentaire ou d’une adaptation à un processus de boutique non standard, nous pouvons d’abord définir un périmètre distinct de travaux de développement.
Comment se déroulent l’installation et la configuration du module ?
- Vous achetez le module sur PrestaDev.pl et ajoutez au panier le service d’installation et de configuration.
- Vous indiquez le module et la boutique — vous fournissez le numéro de commande, l’adresse de la boutique, la version de PrestaShop et le mode de fonctionnement attendu.
- Vous transmettez les accès nécessaires — leur étendue dépend du module et de la configuration du serveur.
- Nous vérifions la compatibilité et le point de départ — nous confirmons la version de l’archive, l’environnement et les conditions requises par le module.
- Nous installons et configurons le module dans le cadre de ses paramètres standard.
- Nous vérifions la mise en service et vous transmettons une information sur l’exécution du service ou sur un obstacle nécessitant une décision supplémentaire.
Si la boutique réalise des ventes actives, il est préférable de convenir du délai d’intervention à l’avance. Un module administratif simple ne nécessite généralement pas de désactiver la boutique, tandis qu’un module qui intervient sur le panier, le paiement, les commandes ou le thème peut nécessiter une courte fenêtre de maintenance et un test plus approfondi.
Quelles informations et quels accès seront nécessaires ?
Le plus souvent, un accès au panneau d’administration de PrestaShop avec les droits de gestion des modules est nécessaire. Selon l’installation, un accès SFTP ou au panneau d’hébergement, aux paramètres cron, aux journaux et au cache peut également être requis. Pour les modules communiquant avec un système externe, le client fournit un compte actif ainsi que les clés, jetons ou identifiants requis.
Les données d’accès doivent être transmises par un canal sécurisé convenu. Une bonne solution consiste à créer un compte employé distinct avec les autorisations nécessaires à l’exécution du service, puis à modifier ou supprimer cet accès une fois les travaux terminés.
Compatibilité du module avec PrestaShop, PHP et le thème
Avant l’installation, il faut vérifier la version de PrestaShop indiquée sur la fiche du module concerné. Le numéro de version du module et le numéro de version de PrestaShop décrivent deux choses différentes. Un module destiné à PrestaShop 8 ne doit pas nécessairement fonctionner sur PrestaShop 1.6 ou 9, et la compatibilité avec une ligne principale du système ne couvre pas toujours chaque version corrective.
La version de PHP, la base de données, les extensions serveur actives, le thème utilisé, les overrides ainsi que d’autres modules fonctionnant aux mêmes emplacements de la boutique peuvent également avoir de l’importance. Si le module acheté n’est pas compatible avec l’environnement actuel, le simple service d’installation ne le transformera pas automatiquement en une version compatible. Dans ce cas, nous déterminons d’abord si l’archive appropriée, une mise à jour de la boutique ou une adaptation distincte est disponible.
Qu’est-ce qui n’est pas inclus dans le prix de l’installation standard ?
- l’achat du module lui-même ou le renouvellement de sa licence ;
- l’installation d’un module provenant d’une autre boutique ou d’un autre auteur ;
- la correction d’erreurs déjà présentes dans la boutique avant le début du service ;
- la modification du code du module, l’ajout de fonctionnalités et le changement de son apparence standard ;
- la refonte d’un thème non standard ou la suppression de conflits provoqués par d’autres modules complémentaires ;
- la création de comptes sur des services externes, l’achat d’abonnements et l’obtention de clés API au nom du client ;
- la saisie massive de données, la préparation de contenus, la configuration de campagnes publicitaires ou la migration de la boutique ;
- l’installation du même module sur d’autres boutiques indépendantes, si cela n’a pas été convenu au préalable.
Si, pendant l’installation, il s’avère que la mise en service nécessite un travail hors du périmètre standard, vous recevrez une description de la cause et une information sur la solution possible. Les travaux supplémentaires nécessitent un accord distinct ; ils ne sont pas réalisés automatiquement dans le cadre du prix de base.
Une sauvegarde est-elle nécessaire avant l’installation ?
Avant toute modification d’une boutique en fonctionnement, une sauvegarde à jour de la base de données et des fichiers doit exister. Cela est particulièrement important dans le cas de modules qui créent leurs propres tables, installent des overrides ou influencent le panier, les commandes, les paiements et les intégrations. Le périmètre de préparation ou de vérification de la sauvegarde doit être défini avant la réalisation, car il dépend de l’hébergement et de la taille de la boutique.
Pourquoi confier la configuration à l’auteur du module ?
L’auteur connaît la finalité des options, les dépendances requises et les endroits typiques où apparaissent les erreurs de configuration. Grâce à cela, il peut adapter les réglages à l’objectif décrit et reconnaître rapidement si le problème concerne le module, la version de PrestaShop, le thème, le serveur ou des données manquantes du service externe.
PrestaDev.pl crée des modules et des intégrations pour PrestaShop et fournit des services techniques liés à leur mise en service. En achetant le module et l’installation au même endroit, vous n’avez pas à transférer vous-même les informations entre le vendeur du module complémentaire et la personne chargée de la configuration.
Commandez l’installation et la configuration du module PrestaShop
Ajoutez le service au panier avec le module acheté sur PrestaDev.pl ou indiquez une commande antérieure à laquelle l’installation doit s’appliquer. Préparez l’adresse de la boutique, la version de PrestaShop et une brève description du fonctionnement attendu. Si le module doit se connecter à un système externe, vérifiez au préalable que vous disposez d’un compte actif ainsi que des données d’accès requises. Cela permettra de commencer la configuration sans interruptions inutiles.