Actions couvertes par l’assistance :
- Installation de la boutique sur le serveur indiqué dans la dernière version en polonais
- Mise à jour de chaque version vers la dernière édition (avec basculement vers le thème par défaut de la version concernée)
- Aide à l’utilisation et à la configuration (à distance)
- Aide en cas de problèmes atypiques, propositions de solutions
- Petites modifications du fonctionnement de la boutique
- Aide en situations d’urgence, également à des horaires inhabituels (9 - 21)
- Aide pour l’importation de produits, éventuelles suggestions sur la manière d’obtenir facilement des descriptions et des photos depuis les sites des fabricants (la rédaction de scripts qui récupèrent les données et les enregistrent dans un format compatible avec l’importation est facturée séparément)
- etc.
Actions non couvertes par l’assistance :
- Développement de modules ou modification chronophage de modules existants
- Modifications importantes ou chronophages du fonctionnement de la boutique ou de son apparence
- Travail sur la boutique tel que la mise en ligne des produits, etc.
Après l’achat du service, vous recevrez un accès à Anydesk, Téléphone, TeamViewer, Remote Desktop.