Tätigkeiten, die der Support umfasst:
- Installation des Shops auf dem angegebenen Server in der neuesten Version auf Polnisch
- Aktualisierung jeder Version auf die neueste Ausgabe (mit Umschaltung auf das Standard-Template der jeweiligen Version)
- Hilfe bei Bedienung und Konfiguration (remote)
- Hilfe bei ungewöhnlichen Problemen, Lösungsvorschläge
- Kleinere Änderungen an der Funktionsweise des Shops
- Hilfe in Notfällen, auch zu ungewöhnlichen Zeiten (9 - 21)
- Hilfe beim Importieren von Produkten, gegebenenfalls Vorschläge, wie man auf einfache Weise Beschreibungen und Bilder von den Websites der Hersteller beziehen kann (das Schreiben von Skripten, die Daten abrufen und in einem importfähigen Format speichern, wird separat berechnet)
- usw.
Tätigkeiten, die der Support nicht umfasst:
- Programmierung von Modulen oder zeitaufwendige Überarbeitung bestehender Module
- Größere oder zeitaufwendige Änderungen an der Funktionsweise des Shops oder seinem Erscheinungsbild
- Arbeiten am Shop wie Warenpflege usw...
Nach dem Kauf der Dienstleistung erhältst du Zugang zu Anydesk, Telefon, TeamViewer, Remote Desktop.