Kontakt, formularze i opinie klientów PrestaShop w Nowej Rudzie
Klient sklepu z Nowej Rudy, który ma pytanie, chce je zadać tam, gdzie ogląda produkt, i chce zobaczyć opinie innych kupujących. PrestaDev.pl oferuje moduły zapytania o produkt i o cenę, rezerwacji oddzwonienia z harmonogramem, czatu Facebook Messenger, integracji z Ceneo Zaufane Opinie, Opineo i Google opinie klientów, a także załączników do zamówień oraz zwrotów i reklamacji.
Formularze są zabezpieczone przed spamem i mogą być skonfigurowane zdalnie dla sklepu w Nowej Rudzie.
Zapytanie o produkt i o cenę z karty produktu,
rezerwacja oddzwonienia i harmonogram rozmów,
czat Messenger na stronach sklepu,
opinie Ceneo, Opineo i Google z automatycznymi zaproszeniami,
formularze zwrotów, reklamacji i załączników do zamówień.
Integracja z programem Zaufanych Opini w Ceneo, moduł pozwala na wybór przez klienta czy przesłać dane o zamówieniu do serwerów Ceneo lub ukrycie możliwości wyboru czy wyraża zgodę oraz na ustawienie domyślnej zgody w konfiguracji modułu, uczestnictwo w programie "Ceneo Zaufane Opinie" pozwala na znalezienie się w strefie polecanych ofert (3 pierwsze...
Profesjonalna integracja sklepu PrestaShop z serwisem Opineo.pl — Wiarygodne Opinie. Moduł automatycznie wysyła dane zamówień do Opineo SDK, wyświetla formularz zgody klienta na ankietę satysfakcji oraz umożliwia prezentację widgetów opinii na stronach sklepu.
Po złożeniu zamówienia i wyrażeniu zgody przez klienta, Opineo wysyła ankietę satysfakcji w...
Zapytaj o produkt to moduł dla PrestaShop, który dodaje wygodny formularz kontaktowy „Zapytaj o produkt” bezpośrednio na karcie produktu oraz na listach produktów. Klient może szybko wysłać pytanie o dostępność, wariant, parametry czy termin dostawy, a wiadomość trafia do obsługi sklepu razem z informacją, którego produktu dotyczy. Moduł działa w lekkim...
PD Zapytaj o cenę Pro to profesjonalny moduł PrestaShop umożliwiający klientom wysyłanie zapytań o cenę produktu bezpośrednio ze strony produktu przez elegancki modal Bootstrap z pełną walidacją po stronie klienta. Moduł automatycznie odpowiada kupującemu wyliczoną ceną (z opcjonalnym rabatem procentowym) i tworzy wątek w dziale obsługi klienta, co skraca...
Moduł dla PrestaShop wyświetlający przycisk Messenger'a dzięki któremu możemy w szybki sposób umożliwić klientom kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Profesjonalna integracja programu Google Customer Reviews (dawniej Google Consumer Opinions) ze sklepem PrestaShop. Moduł automatycznie wyświetla ankietę opt-in na stronie potwierdzenia zamówienia oraz opcjonalny Google Store Widget (plakietkę zaufania) na wybranych stronach sklepu.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje zaproszenie do udziału w ankiecie...
Negocjacja ceny to moduł PrestaShop, który dodaje do strony produktu formularz zgłoszenia niższej ceny znalezionej u konkurencji oraz zapytania o negocjację ceny. Klient może przekazać dane kontaktowe i, zależnie od konfiguracji sklepu, link do oferty konkurenta, cenę, ilość lub wiadomość. Zgłoszenie może trafić na wskazany adres e-mail, zostać zapisane...
Profesjonalny moduł umożliwiający dołączanie plików do zamówień klientów w sklepie PrestaShop. Administratorzy mogą wgrywać dokumenty, certyfikaty, instrukcje i dowolne pliki bezpośrednio z panelu zamówienia metodą drag & drop. Klienci pobierają załączniki ze swojego konta w sekcji „Moje konto" oraz na stronie szczegółów zamówienia.
Moduł oferuje...
Zwroty i odstąpienia Pro to moduł PrestaShop do obsługi odstąpień od umowy, zwrotów towarów i refundów w jednym procesie administracyjnym. Umożliwia klientom zalogowanym oraz gościom złożenie zgłoszenia zwrotu online, wybór produktów, metody odesłania przesyłki i sposobu zwrotu pieniędzy. Panel administracyjny porządkuje sprawy odstąpień, statusy,...
Moduł został przygotowany z myślą o sklepach PrestaShop, aby ułatwić klientom proces składania reklamacji.Tworzysz dowolne statusy reklamacji, dodajesz do nich wiadomości email, a całość jest widoczna w Panelu administracyjnym.
Strona zapisu do newslettera Pro to profesjonalny moduł PrestaShop do budowania własnej strony zapisu do newslettera, zbierania leadów i prowadzenia ich dalszej obsługi w panelu administracyjnym. Moduł pozwala tworzyć dedykowany formularz newslettera, popup, slide-in oraz wariant exit intent, dzięki czemu sklep może pozyskiwać subskrybentów w kilku...
Moduł pozwala na logowanie się w panelu administracyjnym jako klient bez podania hasła, możliwość wybrania strony przekierowania po zalogowaniu się, jak i przywrócenia ostatniego koszyka.
Moduł pozwala na wyświetlenie przycisku na stornie produktu, który to umożliwią negocjowanie ceny danego produktu, poprzez prosty formularz pocztowy, dołączono szablony email z wiadomością przesłana do właściciela sklepu z zapytaniem.
PD Callback Pro to moduł dla PrestaShop, który pozwala klientom szybko zamówić oddzwonienie i wybrać preferowany termin rozmowy bez zbędnych wiadomości e-mail.
Formularz działa jako nowoczesny popup z walidacją inline (Bootstrap 4/5), a po wysłaniu automatycznie wysyła powiadomienie do odpowiedniego działu.
W panelu administracyjnym masz pełną listę...
Moduł pozwala na dołączenie do programu "Google opnie produktowe" co pozwala nam na wyświetlanie gwiazdek na kartach produktów w reklamach Google Ads oraz Google Shopping, moduł w łatwy sposób eksportuje dane komentarzy produktowych oraz niektóre wymagane informacje o produkcie do formatu XML w najnowszej wersji 2.3 specyfikacji według Google.
Jak zbierać opinie klientów w sklepie z Nowej Rudy
Programy opinii działają według tego samego schematu, a moduły PrestaDev.pl automatyzują każdy krok:
Zamówienie trafia do programu opinii (Ceneo, Opineo lub Google) z danymi produktów.
Ankieta jest wysyłana do klienta wtedy, gdy ma już produkt, a nie zaraz po zakupie.
Oceny wracają do sklepu i są wyświetlane na kartach produktów i w stopce.
Dzięki temu nowi klienci z Nowej Rudy widzą wiarygodne opinie, a sklep buduje ocenę w porównywarkach. Warto wybrać jeden lub dwa programy i nie rozpraszać klientów kilkoma ankietami.
Kontakt przed zakupem, który kończy się zamówieniem w Nowej Rudzie
Każde zgłoszenie z modułów kontaktowych zawiera link do produktu, o który pyta klient:
Zapytaj o produkt i negocjacja ceny zamieniają wątpliwość w wiadomość do sklepu,
Callback Pro pozwala zarezerwować oddzwonienie w wybranym terminie,
czat Messenger daje odpowiedź natychmiast, także z telefonu.
Sklep z Nowej Rudy sprzedający produkty wymagające doradztwa zyskuje w ten sposób dodatkowy kanał sprzedaży bez rozbudowy działu obsługi.
Tak. Moduły formularzy PrestaDev.pl współpracują z modułem Google reCAPTCHA Pro i mają własne zabezpieczenia, więc obsługa sklepu nie otrzymuje zgłoszeń od botów.
Klient wybiera termin z harmonogramu ustawionego przez sklep i zostawia numer telefonu. Zgłoszenie trafia do panelu i na e-mail obsługi, która oddzwania w wybranym czasie.
Tak. Moduł Ceneo Zaufane Opinie Pro pobiera oceny sklepu i produktów oraz wyświetla je w wybranych miejscach, a także obsługuje ankiety po zakupie.
Można ustawić różne adresy odbiorców w zależności od kategorii produktu lub tematu, tak aby pytania trafiały do właściwego działu.
Tak. Moduł załączników do zamówień pozwala klientowi dołączyć plik, na przykład projekt lub specyfikację, na etapie zamówienia lub później w panelu klienta.
Potrzebujesz pomocy z PrestaShop w Nowej Rudzie?
Napisz, czego potrzebuje Twój sklep. Pracujemy zdalnie, więc odległość do Nowej Rudy nie ma znaczenia.
