Panier
CARACTÉRISTIQUES ET AVANTAGES DU MODULE
- création de statuts de réclamation personnalisés
- envoi de notifications sur le processus de traitement des réclamations
- notifications pour l’administration concernant les nouvelles demandes
- possibilité de téléverser un fichier lors du dépôt d’une réclamation
- le client dépose une réclamation depuis le contrôleur visible dans l’onglet mon compte
- les réclamations sont numérotées automatiquement
En utilisant ce module, vous gagnerez du temps, les demandes de réclamation sont enregistrées dans le Back-Office, ne cherchez pas dans les e-mails, lorsqu’un client appelle, demandez-lui le numéro de réclamation.