CallBack PRO pour PrestaShop 1.7.X
CallBack PRO pour PrestaShop 1.7.X
CallBack PRO pour PrestaShop 1.7.X
CallBack PRO pour PrestaShop 1.7.X
CallBack PRO pour PrestaShop 1.7.X
CallBack PRO pour PrestaShop 1.7.X
CallBack PRO pour PrestaShop 1.7.X
CallBack PRO pour PrestaShop 1.7.X

Callback Pro – Réservation de rappel et planification des appels pour PrestaShop

Module version: 2.8.1

PrestaShop compatibility: 1.7.x 8.x 9.x

Fichier du module mis à jour : 2026-06-11 16:26:27

Données du produit mises à jour : 2026-04-10 17:23:29


1 Commentaires

PD Callback Pro est un module pour PrestaShop qui permet aux clients de demander rapidement un rappel et de choisir l’horaire de conversation préféré, sans échanges d’e-mails inutiles.

Le formulaire fonctionne comme une popup moderne avec validation inline (Bootstrap 4/5) et, après l’envoi, il transmet automatiquement une notification au service concerné.

Dans le panneau d’administration, vous disposez de la liste complète des demandes, d’un changement rapide du statut, de la mise en évidence des éléments « en attente » et « en retard », ainsi que d’un compteur des demandes en attente dans le menu.

Le module prend en charge le multiboutique, plusieurs langues ainsi que des modèles d’e-mail prêts à l’emploi, ce qui rend le déploiement rapide et cohérent avec l’apparence de PrestaShop.

Type de licence / mise à jour
129,00 zł
104,88 złnetto
Price history:

La description

  • réservation d’un créneau de rappel – le client choisit le jour, l’heure et la minute de l’appel, et vous organisez les contacts sans chaos dans les messages.
  • services et routage des e-mails – chaque demande peut être dirigée vers le bon service (par ex. ventes/service), et vous pouvez en plus activer une copie vers l’adresse principale.
  • validation inline dans le style PrestaShop – les erreurs sont affichées à côté des champs concernés (Bootstrap), ce qui réduit le nombre d’envois échoués.
  • blocage du double-clic – pendant l’envoi, un spinner s’affiche et il est impossible d’envoyer une seconde demande tant que la précédente n’a pas reçu de réponse.
  • réinitialisation du formulaire après succès – après un envoi réussi, les champs reviennent à leurs valeurs par défaut, et en cas d’erreur, les données restent disponibles pour correction.
  • panneau des demandes dans le BO – liste pratique des demandes avec filtrage rapide, aperçu des données et exportation (si activée).
  • changement rapide du statut via AJAX – vous modifiez le statut directement depuis la liste, et PrestaShop affiche une confirmation (growl/notify) sans rechargement de la page.
  • mise en évidence des priorités – les lignes « en attente » sont surlignées, et les « en attente hors délai » reçoivent une indication claire « Hors délai ».
  • compteur des demandes en attente dans le menu – un badge rouge dans le menu « Callbacks Pro » indique combien de demandes nécessitent une action.
  • multistore et configuration par boutique – les paramètres et les styles (CSS) peuvent fonctionner séparément pour chaque boutique en multistore.
  • traductions et modèles d’e-mails – traductions prêtes à l’emploi (PL/CS/SK) ainsi que des e-mails que vous pouvez adapter à votre propre ton de communication.
  • compatibilité PrestaShop 1.7–9.x – module préparé pour le nouveau système de traductions et les évolutions des outils PrestaShop.


Lien vers la démo du module :

Démo du panneau d’administration :
https://moduly-prestashop.eu/callback-pro/admin-dev

Démo du front-office :
https://moduly-prestashop.eu/callback-pro

détails du produit

Support pour Prestashop 9.x
Oui
Prise en charge de Prestashop 8.x
Oui
Prise en charge de Prestashop 1.7.x
Oui
Module de traduction
PL, ANG
Support gratuit
Alors
Mises à jour gratuites (1 an)
Alors
Facilité d'installation
Alors
Nécessite une modification du moteur
Pas
PDCBP-FULL

Changelog

Release history for this product. Expand an entry to see what changed.

  • moduł został kompletnie przepisany i dodano masę nowychfunkcji

FAQ

Find answers to the most common questions about this product.

Le module permet aux clients de soumettre rapidement une demande de rappel sans appeler et sans ressaisir manuellement les données. Le client choisit l’horaire de l’appel (jour, heure et minute), et la demande est envoyée au panneau d’administration ainsi que par e-mail, ce qui rend le traitement plus rapide et mieux organisé.

Sur la boutique, le client ouvre une fenêtre pop-up, remplit les champs obligatoires et choisit la date de l’entretien. Le formulaire dispose d’une validation en ligne : s’il manque des données, les erreurs apparaissent directement à côté des champs, ce qui facilite la correction et limite le nombre de demandes non abouties.

Oui – le module impose la sélection du jour, de l’heure et de la minute afin que la demande soit claire et utile pour le service client. Cela vous permet d’éviter les situations dans lesquelles le client envoie une demande sans date ou avec une heure définie par hasard.

Oui – lors de l’envoi de la demande, un spinner apparaît et le bouton d’envoi est temporairement bloqué. Le client n’enverra pas deux demandes identiques tant que la précédente ne se sera pas terminée par un succès ou une erreur.

Après le succès, le formulaire se réinitialise aux paramètres par défaut (comme lors d’une session vierge), ce qui paraît professionnel et évite la réexpédition accidentelle des mêmes données. En cas d’erreur, les valeurs restent dans les champs afin que le client puisse les corriger rapidement.

Oui – le module prend en charge les services et permet au client de sélectionner le service approprié dans le formulaire. De plus, vous pouvez définir une adresse e-mail distincte pour le service, afin que la demande soit envoyée directement à l’équipe compétente.

Oui – vous pouvez activer l’option d’envoi d’une copie à l’adresse e-mail principale du module. C’est utile si vous souhaitez disposer d’une supervision centralisée, même si les demandes sont dirigées vers des services spécifiques.

Dans le Back Office, vous trouverez la liste des demandes dans le menu du module, où vous pourrez consulter les données du client, la date de l’entretien et le statut. C’est plus pratique que de chercher des messages dans la boîte e-mail, car tout est organisé en un seul endroit.

Oui – vous modifiez le statut depuis la liste des demandes via le menu déroulant, et le module le met à jour via AJAX sans recharger la page. Après la modification, vous verrez une confirmation dans le style de PrestaShop, ce qui accélère le traitement quotidien.

Le module met automatiquement en évidence les tickets « En attente » par une légère couleur de ligne, et marque les tickets « En attente » ayant dépassé l’échéance comme « En retard ». Ainsi, les priorités sont visibles immédiatement, sans filtrage manuel.

Oui – à côté de l’élément principal du menu du module, un badge rouge s’affiche avec le nombre de demandes en attente dont l’échéance n’est pas encore dépassée. C’est un signal rapide pour le service concerné qu’il y a des demandes à traiter.

Oui – en mode multiboutique, vous pouvez avoir des paramètres distincts pour chaque boutique, y compris les adresses e-mail, la configuration du formulaire ainsi que les styles. Ainsi, chaque boutique du groupe peut fonctionner selon ses propres règles de service client.

Oui – le formulaire a été préparé de manière à présenter une apparence cohérente avec la mise en page typique des formulaires PrestaShop ainsi qu’avec les thèmes basés sur Bootstrap 4 et 5. La validation est inline, et les éléments tels que les messages et les indications des champs obligatoires sont lisibles et standardisés.

Oui – le module prend en charge le nouveau système de traductions et contient des traductions PL/CS/SK, et dispose en outre de modèles d’e-mails. Vous pouvez facilement modifier les contenus dans les traductions de PrestaShop afin d’adapter la communication à votre marque.

Assurez-vous d’abord que tous les champs obligatoires sont remplis et que le jour, l’heure et la minute ont été sélectionnés. Si le problème persiste, videz le cache de PrestaShop, vérifiez que l’adresse e-mail du destinataire est correcte et que le serveur ne bloque pas l’envoi des e-mails (par ex. configuration SMTP).

Commentaires (1)

1 Commentaires
Polecam wtyczke
Wszystko dziala.
Par Dawid sur 2022-11-06