Eigenschaften und Vorteile des Moduls
- Schaltfläche „Nach dem Produkt fragen“ auf der Produktseite und in Produktlisten – der Kunde muss das Produkt nicht öffnen, um eine Frage zu stellen.
- Versand im Modal (Popup-Fenster) – schnelle Interaktion ohne Neuladen der Seite per Ajax.
- Feldvalidierung in Echtzeit – Fehler werden inline hervorgehoben (z. B. Pflichtfelder, korrekte E-Mail, Einwilligungen), und die Meldungen verschwinden nach der Korrektur der Daten.
- Unterstützung für reCAPTCHA – Schutz vor Spam und Bots mit klarer Information bei fehlerhafter Verifizierung.
- Honeypot – zusätzliche, für den Benutzer unsichtbare Anti-Spam-Schicht, die automatische Sendungen einschränkt.
- Spinner und Status „Wird gesendet…“ – klares Feedback, dass das Formular arbeitet, ohne „ich klicke und weiß nicht, ob es gesendet wurde“.
- Meldungen nach dem Versand – Erfolgsbestätigung im selben Fenster; automatisches Schließen nach kurzer Zeit nur bei erfolgreichem Versand.
- Kein automatisches Schließen bei Fehlern – wenn etwas nicht stimmt, bleibt das Modal geöffnet und zeigt konkrete Meldungen an.
- Einbindung des Produktkontexts – die Nachricht enthält Informationen dazu, auf welches Produkt sich die Anfrage bezieht (z. B. Name/ID/Link), was die Bearbeitung auf Shop-Seite verkürzt.
- Bessere Anfragekonversion – der Kunde hat einen kürzeren Kontaktweg, was die Anzahl realer Anfragen und die Verkaufschance erhöht.
- Höhere Lead-Qualität – der Benutzer fragt nach einem konkreten Produkt, sodass der Kundenservice ein präzises Thema zur Beantwortung erhält.
- Schutz vor Missbrauch – Anti-Spam-Mechanismen (reCAPTCHA + Honeypot) begrenzen falsche Meldungen und die Belastung des Postfachs.