Vlastnosti a výhody modulu
- Tlačítko „Zeptat se na produkt” na kartě produktu a v seznamech produktů – zákazník nemusí vstupovat do produktu, aby položil otázku.
- Odesílání v modalu (popup okno) – rychlá interakce bez načítání stránky pomocí ajaxu.
- Validace polí v reálném čase – chyby jsou zvýrazněny inline (např. povinná pole, správný e-mail, souhlasy) a zprávy po opravě údajů zmizí.
- Podpora reCAPTCHA – ochrana proti spamu a botům s jasnou informací při chybné verifikaci.
- Honeypot – další, pro uživatele neviditelná antispamová vrstva omezující automatické odesílání.
- Spinner a stav „Odesílání…” – jasná zpětná vazba, že formulář pracuje, bez pocitu „klikám a nevím, jestli to odešlo”.
- Zprávy po odeslání – potvrzení úspěchu ve stejném okně; automatické zavření po chvíli pouze při úspěšném odeslání.
- Žádné automatické zavírání při chybách – pokud něco není v pořádku, modal zůstane otevřený a zobrazí konkrétní zprávy.
- Připojení kontextu produktu – zpráva obsahuje informaci, kterého produktu se dotaz týká (např. název/ID/odkaz), což zkracuje vyřízení na straně obchodu.
- Lepší konverze dotazů – zákazník má kratší cestu ke kontaktu, což zvyšuje počet reálných dotazů a šanci na prodej.
- Vyšší kvalita leadů – uživatel se ptá na konkrétní produkt, takže oddělení podpory dostane přesné téma k odpovědi.
- Ochrana proti zneužití – antispamové mechanismy (reCAPTCHA + honeypot) omezují falešná hlášení a zatížení schránky.