Panier
CARACTÉRISTIQUES ET AVANTAGES DU MODULE
- création d'un statut de réclamation
- envoi de notifications sur le traitement des plaintes
- notifications à l'administration concernant les nouvelles plaintes
- possibilité de télécharger un fichier lors de l'introduction de la plainte
- le client soumet la plainte à partir du contrôleur visible dans mon compte
- les plaintes sont automatiquement numérotées
L'utilisation de ce module vous fera gagner du temps, les plaintes sont sauvegardées dans le Back-Office, ne cherchez pas un e-mail lorsqu'un client appelle, demandez-lui le numéro de la plainte.