---
type: "blog"
id: 9
url: "https://prestadev.pl/uk/blog/news/rozsilka-novin-prestashop-vidpravka-smtp-kampanii"
markdown_url: "https://prestadev.pl/uk/markdown/blog/9.md"
title: "Розсилка в PrestaShop: чому самого SMTP недостатньо?"
description: "Як надсилати розсилку з PrestaShop? Дізнайтеся про відмінності між SMTP і кампанією, правила доставлюваності та можливості модуля Easy Newsletter Pro."
language: "uk"
published: "2026-09-12 14:19:57"
updated: "2026-09-12 14:29:47"
author: "Patryk Marek"
category: "News"
---

# Розсилка в PrestaShop: чому самого SMTP недостатньо?

**PrestaShop може надіслати підтвердження замовлення, але це не означає, що він має готову систему кампаній розсилки новин.** Для регулярних розсилок вам також потрібні вибір одержувачів, підготовка вмісту, черга, розклад і обробка відписок. SMTP відповідає за передавання повідомлення на поштовий сервер — він не замінює цих функцій. Варто розділити ці завдання, перш ніж ви почнете надсилати акцію до всієї бази.

**PrestaShop може надіслати підтвердження замовлення, але це не означає, що він має готову систему кампаній розсилки.** Для регулярного email-маркетингу тобі також потрібні вибір одержувачів, підготовка контенту, черга, розклад і обробка відписок. SMTP відповідає за передавання повідомлення на поштовий сервер — він не замінює цих функцій. Варто розділити ці завдання, перш ніж почнеш надсилати акцію всій базі.

 ## Що вміє PrestaShop без додаткового модуля розсилки?

 Транзакційні повідомлення стосуються конкретної події: покупки, зміни статусу замовлення чи відновлення пароля. Натомість розсилка — це кампанія, спрямована на вибрану групу підписників, наприклад із новинками або порадником. Це два різні процеси, навіть якщо вони використовують ту саму пошту.

 У розділі *Розширені параметри → E-mail* ти налаштуєш спосіб надсилання, формат повідомлень і виконаєш тест. PrestaShop також надає журнал надсилань. Обсяг цих налаштувань описує [офіційна документація пошти PrestaShop](https://docs.prestashop-project.org/v.8-documentation/user-guide/configuring-shop/advanced-parameters/email).

 Натомість стандартний [модуль ps\_emailsubscription](https://github.com/PrestaShop/ps_emailsubscription) призначений для підписки на розсилку. Форма збирає підписників, але не є повноцінним інструментом для створення та ведення кампаній. **База збережених адрес, конфігурація SMTP і панель кампаній — це три окремі елементи.**

 ## Чому самого SMTP недостатньо для надсилання розсилки?

 Для одного листа достатньо підготувати повідомлення і передати його на надсилання. Для більшої бази ще потрібно знати, які адреси вже оброблено, кому повторити спробу і хто відписався перед початком наступної партії. Надсилання всієї кампанії в одному довгому запиті наражає процес на переривання через ліміт часу сервера.

 **Черга вирішує проблему організації надсилання, але не усуває обмежень постачальника пошти.** Розмір партії, інтервали між повідомленнями та частоту запусків слід адаптувати до хостингу й умов SMTP-сервісу. Успішний тест одного листа не доводить, що та сама конфігурація обробить кілька тисяч повідомлень за короткий час.

 ## Що додає Easy Newsletter Pro до PrestaShop?

 [Easy Newsletter Pro](https://prestadev.pl/pl/easy-newsletter-pro-modul-newslettera-dla-prestashop-z-kreatorem-kampanii-i-wlasnym-silnikiem-wysylki.html) додає підтримку кампаній у панелі магазину. Він має власну чергу, натомість повідомлення передає через механізм пошти PrestaShop. Не потребує окремої платформи для керування розсилкою; як і раніше, потребує правильно налаштованого транспорту, наприклад SMTP від постачальника пошти.

 - **Підготовка контенту:** конструктор проводить через шаблон, товари, одержувачів і надсилання. Можна використати готовий макет, редагувати контент і додати товари з каталогу замість того, щоб вручну копіювати їхні назви, ціни та посилання.
- **Вибір одержувачів:** модуль використовує клієнтів, підписаних на розсилку, підписки гостей та імпорт CSV. Надає списки й фільтри, зокрема за мовою та типовою групою клієнтів. Враховує виключення та адреси, що відписалися.
- **Контрольоване надсилання:** обробляє чергу партіями, дозволяє призупинити й відновити кампанію, а також повторювати невдалі спроби в межах визначеного ліміту. Показує прогрес і повідомлення про помилки сервера.
- **Розклад і перевірки:** кампанію можна запланувати, надіслати тестове повідомлення і перевірити, зокрема, наявність одержувачів, теми та посилання для відписки. Тестовий режим проходить чергу без фактичного надсилання кампанії.

 Тут є дві важливі умови. **Заплановане надсилання і продовження роботи після закриття панелі вимагають працюючого завдання CRON.** Крім того, контент із товарами зберігається під час підготовки кампанії: подальша зміна ціни в магазині не оновлює автоматично готове повідомлення. Тому перед запуском акції перевір її актуальність.

 ## Доставлюваність: чого модуль не зробить замість поштового сервера?

 Автентифікація домену, репутація відправника та якість бази впливають на те, чи буде повідомлення прийняте і куди воно потрапить. Gmail вимагає від усіх відправників SPF або DKIM, а від масових відправників — SPF, DKIM і DMARC. Для їхніх маркетингових повідомлень він також вимагає підтримки відписки в один клік і видимого посилання для відмови. Деталі визначають [рекомендації Gmail для відправників](https://support.google.com/mail/answer/81126).

 Easy Newsletter Pro має діагностику записів домену, але **не налаштовує за тебе DNS і не гарантує доставлення до вхідної скриньки**. Підтримка заголовків `List-Unsubscribe` і `List-Unsubscribe-Post` у модулі вимагає PrestaShop 1.7.5 або новішої версії та правильного підключення механізму, що додає їх до повідомлень. Їхню наявність варто перевірити в отриманому тестовому листі.

 Надсилай людям, які підписалися на твої повідомлення. Імпорт CSV сам по собі не підтверджує, що одержувачі хочуть отримувати маркетингові повідомлення. Відписка має бути простою і враховуватися також тоді, коли адреса вже була в підготовленій черзі.

 ## «Надіслано» і «відкрито» — як читати статистику?

 **Статус надсилання означає успішне передавання повідомлення поштовим механізмом, а не підтвердження прочитання чи потрапляння до основної скриньки.** Відхилення на етапі надсилання слід відрізняти від пізніших повернень і рішень антиспам-фільтрів.

 Опціональне вимірювання відкриттів в Easy Newsletter Pro використовує піксель. Модуль також підтримує відстеження кліків і прив’язку доходу за останнім кліком у визначеному часовому вікні. Однак відкриття є лише орієнтовним показником: блокування зображень обмежує вимірювання, а [захист приватності Apple Mail](https://support.apple.com/guide/mail/protect-email-privacy-mlhlp1205/mac) може завантажувати вміст у фоновому режимі незалежно від прочитання повідомлення. Дохід, прив’язаний за моделлю, також не є доказом того, що покупка відбулася виключно завдяки розсилці.

 ## Як підготувати першу кампанію?

 1. **Перевір пошту і ліміти:** конфігурацію SMTP, автентифікацію домену та допустиму швидкість надсилання.
2. **Вибери правильних одержувачів:** визнач мету кампанії, мову і список, замість того щоб за замовчуванням надсилати все всім.
3. **Протестуй готове повідомлення:** на телефоні й комп’ютері, з перевіркою цін, посилань, відправника та можливості відписки.
4. **Запусти розклад:** перевір останнє виконання CRON і почни з меншої групи.
5. **Оціни результат:** аналізуй помилки, кліки, відписки й замовлення, а не лише відсоток відкриттів.

 **Easy Newsletter Pro упорядковує кампанії, що ведуться з PrestaShop; однак ефективний email-маркетинг також вимагає належної інфраструктури та контенту, якого очікують одержувачі.** Якщо ти хочеш керувати розсилкою безпосередньо в магазині, це конкретний спосіб доповнити функції, яких сама конфігурація пошти не забезпечує.