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title: "Newsletter in PrestaShop: perché il solo SMTP non basta?"
description: "Come inviare una newsletter da PrestaShop? Scopri le differenze tra SMTP e campagna, le regole di recapito e le possibilità del modulo Easy Newsletter Pro."
language: "it"
published: "2026-09-12 14:19:57"
updated: "2026-09-12 14:29:47"
author: "Patryk Marek"
category: "News"
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# Newsletter in PrestaShop: perché il solo SMTP non basta?

**PrestaShop è in grado di inviare una conferma d’ordine, ma questo non significa che disponga di un sistema pronto per le campagne newsletter.** Per l’invio regolare di email hai bisogno anche della selezione dei destinatari, della preparazione dei contenuti, della coda, della pianificazione e della gestione delle disiscrizioni. SMTP si occupa di trasmettere il messaggio al server di posta, ma non sostituisce queste funzioni. Vale la pena separare questi compiti prima di iniziare a inviare una promozione a tutto il database.

**PrestaShop può inviare una conferma d’ordine, ma questo non significa che disponga di un sistema pronto per le campagne newsletter.** Per un mailing regolare hai bisogno anche della selezione dei destinatari, della preparazione dei contenuti, della coda, della pianificazione e della gestione delle disiscrizioni. SMTP si occupa di trasmettere il messaggio al server di posta, ma non sostituisce queste funzioni. Vale la pena separare questi compiti prima di iniziare a inviare una promozione a tutto il database.

 ## Cosa può fare PrestaShop senza un modulo newsletter aggiuntivo?

 I messaggi transazionali riguardano un evento specifico: un acquisto, un cambio di stato dell’ordine o il recupero della password. La newsletter, invece, è una campagna rivolta a un gruppo selezionato di iscritti, ad esempio con novità o una guida. Si tratta di due processi diversi, anche se utilizzano la stessa posta.

 Nella sezione *Parametri avanzati → E-mail* puoi configurare il metodo di invio, il formato del messaggio ed eseguire un test. PrestaShop mette inoltre a disposizione un registro degli invii. L’ambito di queste impostazioni è descritto nella [documentazione ufficiale della posta di PrestaShop](https://docs.prestashop-project.org/v.8-documentation/user-guide/configuring-shop/advanced-parameters/email).

 Il modulo standard [ps\_emailsubscription](https://github.com/PrestaShop/ps_emailsubscription), invece, serve per l’iscrizione alla newsletter. Il modulo raccoglie gli iscritti, ma non è uno strumento completo per creare e gestire campagne. **Il database degli indirizzi registrati, la configurazione SMTP e il pannello campagne sono tre elementi distinti.**

 ## Perché il solo SMTP non basta per inviare una newsletter?

 Per una singola e-mail basta preparare il messaggio e inviarlo. Con un database più ampio bisogna anche sapere quali indirizzi sono già stati elaborati, a chi riprovare l’invio e chi si è disiscritto prima dell’avvio del lotto successivo. Inviare un’intera campagna in un’unica lunga richiesta espone il processo al rischio di interruzione per timeout del server.

 **La coda risolve il problema dell’organizzazione dell’invio, ma non elimina i limiti del provider di posta.** La dimensione dei lotti, gli intervalli tra i messaggi e la frequenza di esecuzione devono essere adattati all’hosting e alle condizioni del servizio SMTP. Il buon esito del test di una singola e-mail non dimostra che la stessa configurazione gestirà diverse migliaia di messaggi in poco tempo.

 ## Cosa aggiunge Easy Newsletter Pro a PrestaShop?

 [Easy Newsletter Pro](https://prestadev.pl/pl/easy-newsletter-pro-modul-newslettera-dla-prestashop-z-kreatorem-kampanii-i-wlasnym-silnikiem-wysylki.html) aggiunge la gestione delle campagne nel pannello del negozio. Ha una propria coda, mentre i messaggi vengono inoltrati tramite il meccanismo di posta di PrestaShop. Non richiede una piattaforma separata per la gestione della newsletter; continua però ad aver bisogno di un trasporto configurato correttamente, ad esempio l’SMTP del provider di posta.

 - **Preparazione dei contenuti:** il creatore guida attraverso il modello, i prodotti, i destinatari e l’invio. È possibile usare un layout pronto, modificare il contenuto e aggiungere prodotti dal catalogo, invece di copiare manualmente nomi, prezzi e link.
- **Selezione dei destinatari:** il modulo utilizza i clienti iscritti alla newsletter, le iscrizioni degli ospiti e l’importazione CSV. Mette a disposizione liste e filtri, tra cui lingua e gruppo clienti predefinito. Tiene conto delle esclusioni e degli indirizzi disiscritti.
- **Invio controllato:** elabora la coda a lotti, consente di sospendere e riprendere la campagna e di ripetere i tentativi non riusciti entro un limite definito. Mostra l’avanzamento e i messaggi di errore del server.
- **Pianificazione e controlli:** la campagna può essere pianificata, è possibile inviare un messaggio di prova e verificare, tra l’altro, la presenza dei destinatari, dell’oggetto e del link di disiscrizione. La modalità di prova attraversa la coda senza inviare realmente la campagna.

 Ci sono due condizioni importanti. **L’invio pianificato e la continuazione del lavoro dopo la chiusura del pannello richiedono un’attività CRON funzionante.** Inoltre, il contenuto con i prodotti viene salvato durante la preparazione della campagna: una successiva modifica del prezzo nel negozio non aggiorna automaticamente il messaggio già pronto. Prima di avviare la promozione, verifica quindi che sia ancora attuale.

 ## Recapitabilità: cosa non farà il modulo al posto del server di posta?

 L’autenticazione del dominio, la reputazione del mittente e la qualità del database influiscono sul fatto che il messaggio venga accettato e su dove venga recapitato. Gmail richiede a tutti i mittenti SPF o DKIM e, ai mittenti di massa, SPF, DKIM e DMARC. Per i loro messaggi di marketing richiede inoltre la gestione della disiscrizione con un solo clic e un link di rinuncia ben visibile. I dettagli sono definiti nelle [linee guida di Gmail per i mittenti](https://support.google.com/mail/answer/81126).

 Easy Newsletter Pro dispone di una diagnostica dei record del dominio, ma **non configura il DNS al posto tuo e non garantisce la consegna nella casella di posta in arrivo**. Il supporto delle intestazioni `List-Unsubscribe` e `List-Unsubscribe-Post` nel modulo richiede PrestaShop 1.7.5 o successivo e il corretto collegamento del meccanismo che le aggiunge ai messaggi. Vale la pena verificarne la presenza in una e-mail di prova ricevuta.

 Invia messaggi a persone che si sono iscritte alle tue comunicazioni. L’importazione CSV non conferma di per sé che i destinatari vogliano ricevere marketing. La disiscrizione dovrebbe essere semplice e rispettata anche quando l’indirizzo era già presente nella coda preparata.

 ## “Inviato” e “aperto”: come leggere le statistiche?

 **Lo stato di invio indica il successo della trasmissione del messaggio da parte del meccanismo di posta, non la conferma della lettura né l’arrivo nella casella principale.** I rifiuti in fase di invio vanno distinti dai successivi bounce e dalle decisioni dei filtri antispam.

 La misurazione opzionale delle aperture in Easy Newsletter Pro utilizza un pixel. Il modulo supporta anche il tracciamento dei clic e l’attribuzione dei ricavi in base all’ultimo clic entro una determinata finestra temporale. Le aperture, tuttavia, sono un indicatore orientativo: il blocco delle immagini limita la misurazione e la [protezione della privacy di Apple Mail](https://support.apple.com/guide/mail/protect-email-privacy-mlhlp1205/mac) può scaricare i contenuti in background, indipendentemente dalla lettura del messaggio. Anche il ricavo attribuito secondo il modello non è una prova che l’acquisto sia avvenuto esclusivamente grazie alla newsletter.

 ## Come preparare la prima campagna?

 1. **Controlla la posta e i limiti:** configurazione SMTP, autenticazione del dominio e velocità di invio consentita.
2. **Scegli i destinatari giusti:** definisci l’obiettivo della campagna, la lingua e la lista, invece di inviare tutto a tutti per impostazione predefinita.
3. **Testa il messaggio pronto:** su telefono e computer, controllando prezzi, link, mittente e possibilità di disiscrizione.
4. **Avvia la pianificazione:** verifica l’ultima esecuzione del CRON e inizia con un gruppo più piccolo.
5. **Valuta il risultato:** analizza errori, clic, disiscrizioni e ordini, non solo la percentuale di aperture.

 **Easy Newsletter Pro mette ordine nelle campagne gestite da PrestaShop; un mailing efficace richiede però anche un’infrastruttura adeguata e contenuti attesi dai destinatari.** Se vuoi gestire la newsletter direttamente nel negozio, questo è un modo concreto per integrare le funzioni che la sola configurazione della posta non garantisce.