--- type: "product" id: 189 url: "https://prestadev.pl/fr/google-avis-clients-pro.html" markdown_url: "https://prestadev.pl/fr/markdown/product/189.md" title: "Module Pro Google Avis clients pour PrestaShop" description: "Connectez PrestaShop à Google Customer Reviews. Affichez le consentement à l’enquête après l’achat ainsi qu’un widget de boutique optionnel ; l’invitation à laisser un avis est envoyée par Google." image: "https://prestadev.pl/1180/google-avis-clients-pro.jpg" sku: "PGCOP" brand: "PrestaDev.pl" price: 98.00 price_tax_excluded: 79.67 currency: "PLN" tax_included: true availability: "in_stock" is_pack: false customization_required: false condition: "new" categories: ["Accueil", "Contact, formulaires et avis", "Intégrations Google", "Intégrations PrestaShop", "Modules PrestaShop"] language: "fr" updated: "2026-09-22" --- # Module Pro Google Avis clients pour PrestaShop Intégration professionnelle du programme **Google Customer Reviews** (anciennement Google Consumer Opinions) avec la boutique PrestaShop. Le module affiche automatiquement l’enquête d’adhésion sur la page de confirmation de commande ainsi que, en option, le **Google Store Widget** (badge de confiance) sur les pages sélectionnées de la boutique. Après avoir passé commande, le client reçoit une invitation à participer à l’enquête de satisfaction Google. Après avoir donné son consentement, Google envoie un e-mail contenant l’enquête à l’issue du délai de livraison estimé. Les avis collectés influencent la **note du vendeur (Seller Rating)** affichée dans les résultats Google Shopping et les annonces Google Ads. ## Description ### Fonctionnalités clés - Enquête d’adhésion Google Customer Reviews sur la page de confirmation de commande - Google Store Widget (badge de confiance) avec configuration de la position et des marges - Transmission des codes GTIN des produits (EAN-13, UPC, ISBN, MPN) pour la collecte des avis produits - Délai de livraison configurable — globalement ou par transporteur - 6 styles d’affichage de la fenêtre d’adhésion (CENTER\_DIALOG, BOTTOM\_RIGHT\_DIALOG, BOTTOM\_LEFT\_DIALOG, TOP\_RIGHT\_DIALOG, TOP\_LEFT\_DIALOG, BOTTOM\_TRAY) - Filtrage : montant minimum de commande, groupes de clients, méthodes de paiement, statuts de commande - Sélection des pages pour afficher le widget (toutes, page d’accueil, produits, catégories) - Information RGPD sous l’enquête d’adhésion - Mode test — enquête visible uniquement pour les employés connectés de la boutique - Tableau de bord avec statistiques : enquêtes envoyées, en attente, liste des dernières commandes - Outil de nettoyage des anciens enregistrements de la base de données - Prise en charge du multiboutique — configuration distincte par boutique - Remplacement de la langue de l’enquête Google - Compatibilité avec PrestaShop 1.7.x – 9.x et PHP 7.0 – 8.5 ### Exigences - Compte **Google Merchant Center** avec le programme Customer Reviews activé - Domaine de la boutique vérifié dans Google Merchant Center - PrestaShop 1.7.0 ou version ultérieure - Certificat SSL (HTTPS) — requis par Google ### Comment cela fonctionne 1. Le client passe une commande dans la boutique 2. La fenêtre d’adhésion Google apparaît sur la page de confirmation de commande 3. Le client peut consentir à recevoir une enquête de satisfaction 4. Google envoie l’enquête par e-mail après le délai de livraison estimé 5. Les avis collectés contribuent à la note vendeur (Seller Rating) dans Google ### Lien vers la démo du module : **Démo du panneau d’administration :** [https://moduly-prestashop.eu/google-opinie/admin-dev](https://moduly-prestashop.eu/google-opinie/admin-dev) **Démo du front-office :** [https://moduly-prestashop.eu/google-opinie](https://moduly-prestashop.eu/google-opinie) ## Features | Feature | Value | | --- | --- | | Support pour Prestashop 9.x | Oui | | Prise en charge de Prestashop 8.x | Oui | | Prise en charge de Prestashop 1.7.x | Oui | | Soutien de PrestaShop 1.6. | Alors | | Module de traduction | PL, ENG | | Mises à jour gratuites (1 an) | Alors | | Facilité d'installation | Alors | ## Variants | Variant | SKU | Price | Availability | Variant ID | | --- | --- | --- | --- | --- | | Type de licence / mise à jour: Version complète / licence à vie | ` PGCOP-FULL ` | 98.00 | ` in_stock ` | ` 552 ` | | Type de licence / mise à jour: Seulement la mise à jour (prolongation de l'accès de 12 mois supplémentaires) | ` PGCOP-UPD ` | 59.00 | ` in_stock ` | ` 553 ` | ## Categories - Accueil - Contact, formulaires et avis - Intégrations Google - Intégrations PrestaShop - Modules PrestaShop ## Questions and answers ### Qu’est-ce que Google Customer Reviews et comment cela fonctionne-t-il avec ce module ? Language: fr Google Customer Reviews (anciennement Google Consumer Opinions) est un programme gratuit de Google permettant de recueillir des avis clients après l’achat. Le module affiche automatiquement une enquête d’adhésion sur la page de confirmation de commande. Si le client donne son consentement, Google lui envoie un e-mail avec une enquête de satisfaction après l’expiration du délai de livraison estimé. Les avis recueillis contribuent à la note du vendeur (Seller Rating), visible dans Google Shopping et les annonces Google Ads. ### Où puis-je trouver mon identifiant Google Merchant ? Language: fr L’identifiant Google Merchant est le numéro d’identification de votre compte dans Google Merchant Center. Vous le trouverez après vous être connecté sur merchantcenter.google.com — il apparaît dans le coin supérieur droit du panneau ou dans les paramètres du compte. Il s’agit d’une suite de chiffres, par ex. 123456789. ### Dois-je avoir un compte Google Merchant Center ? Language: fr Oui. Le programme Google Customer Reviews nécessite un compte actif dans Google Merchant Center avec le programme Customer Reviews activé ainsi qu’un domaine de boutique vérifié. Sans cela, l’enquête d’adhésion ne fonctionnera pas. ### Qu’est-ce que le widget Google Store (badge) ? Language: fr Le widget Google Store est un élément affiché sur les pages de la boutique, qui présente l’évaluation du vendeur, le nombre d’avis et des informations sur la qualité de la boutique. Google détermine automatiquement quel badge afficher (Top Quality Store, Store Rating ou Store Quality) en fonction de l’éligibilité de votre boutique. Le widget est chargé depuis les serveurs de Google et n’apparaît que sur les domaines vérifiés. ### Pourquoi le Store Widget ne s’affiche-t-il pas sur ma page ? Language: fr Le widget Google Store nécessite : (1) un domaine vérifié dans Google Merchant Center, (2) un fonctionnement en HTTPS, (3) le respect des critères de qualité de Google. Sur localhost, sur des domaines de test ou non vérifiés, le widget ne s’affichera pas — il s’agit d’un comportement normal du côté de Google, et non d’une erreur du module. Vérifiez également si l’option Show Store Widget est activée dans la configuration du module. ### Qu’est-ce que le code GTIN et où l’obtenir ? Language: fr Le GTIN (Global Trade Item Number) est un numéro d’identification global du produit. Les formats les plus courants sont l’EAN-13 (Europe), l’UPC (États-Unis), l’ISBN (livres) et le MPN (numéro du fabricant). Le module permet de choisir à partir de quel champ PrestaShop doit récupérer le GTIN. Ces codes sont transmis à Google afin de collecter des avis sur des produits spécifiques (product reviews), et pas uniquement sur la boutique. ### Comment fonctionne le délai de livraison par transporteur ? Language: fr Dans la configuration du module, vous pouvez définir le délai de livraison par défaut (par ex. 5 jours) et le remplacer pour des transporteurs spécifiques. Format : une entrée par ligne sous la forme id\_transporteur=jours, par ex. 2=3. La liste des transporteurs disponibles avec leurs ID est affichée sous le champ de configuration. Les commandes expédiées avec ce transporteur recevront le délai de livraison estimé approprié dans l’enquête Google. ### Que signifie le montant minimum de commande ? Language: fr Il s’agit d’un filtre permettant d’afficher l’enquête d’opt-in uniquement pour les commandes supérieures à un montant défini. Par exemple, en définissant 50 zł, les commandes inférieures à ce montant ne seront pas incluses dans le programme d’avis. Définissez 0 pour désactiver le filtre et afficher l’enquête pour toutes les commandes. ### Comment fonctionne le filtrage par groupes de clients ? Language: fr Vous pouvez limiter l’affichage du sondage aux groupes de clients PrestaShop sélectionnés. Si vous choisissez par exemple Clients et Visiteurs, les clients du groupe Grossistes ne verront pas le sondage. Laisser le champ vide signifie qu’il n’y a aucune restriction — le sondage sera affiché pour tous les groupes. ### Comment exclure certaines méthodes de paiement ? Language: fr Dans l’onglet Filtres, sélectionnez les modes de paiement pour lesquels l’enquête ne doit pas s’afficher. Par exemple, si les commandes en contre-remboursement (COD) ne sont souvent pas récupérées, vous pouvez exclure ce mode de paiement du programme d’avis. ### Comment fonctionne le mode test ? Language: fr Après activation du mode test, l’enquête d’opt-in s’affiche exclusivement aux employés de la boutique connectés au panneau d’administration (back-office) et consultant simultanément la vitrine de la boutique. Les clients ordinaires ne voient pas l’enquête. Cela permet de tester le fonctionnement du module sans impact sur les clients. ### Que signifie l’information RGPD sous le questionnaire ? Language: fr Conformément au RGPD (GDPR), avant de transmettre l’adresse e-mail du client à Google, il convient de l’en informer. Après activation de cette option, un court texte informant le client que son e-mail sera transmis à Google afin d’envoyer une enquête de satisfaction s’affiche sous l’enquête d’opt-in. ### Le module prend-il en charge le multiboutique ? Language: fr Oui. Chaque boutique dans l’installation multiboutique peut avoir une configuration distincte — un autre identifiant Google Merchant, d’autres délais de livraison, d’autres filtres. Pour configurer les paramètres par boutique, sélectionnez le contexte de boutique spécifique dans le sélecteur multiboutique du panneau d’administration avant d’enregistrer les paramètres. ### Combien de fois l’enquête s’affichera-t-elle au client ? Language: fr Exactement une fois par commande. Après l’affichage de l’enquête d’opt-in, le module marque la commande comme envoyée et ne l’affiche plus à nouveau. Si le client ferme la page avant de voir l’enquête, celle-ci ne sera pas affichée à nouveau. ### Comment fonctionne le nettoyage de la base de données ? Language: fr Dans l’onglet Outils se trouve un bouton qui supprime du tableau du module les enregistrements datant de plus de 6 mois et qui ont déjà été envoyés à Google. Cela évite une croissance illimitée du tableau dans les grandes boutiques avec de nombreuses commandes. ### Quelles versions de PrestaShop sont prises en charge ? Language: fr Le module est compatible avec PrestaShop 1.7.0 à 9.x ainsi qu’avec PHP 7.0 à 8.5. Il utilise un système de traductions dual (trans/l) garantissant la compatibilité avec toutes les versions. ### Le module ralentit-il le chargement de la page ? Language: fr Le module n’ajoute aucune requête SQL ni aucun asset sur les pages front-office classiques (produits, catégories, panier). Le widget Google Store est chargé de manière asynchrone (defer) depuis les serveurs de Google. L’enquête d’opt-in s’affiche exclusivement sur la page de confirmation de commande. ### Où puis-je consulter les statistiques des enquêtes envoyées ? Language: fr Dans la configuration du module, dans l’onglet Statistiques, se trouve un tableau de bord avec le nombre de commandes suivies, d’enquêtes envoyées et en attente. En dessous, un tableau affichant les 50 dernières commandes ainsi que le statut d’envoi de l’enquête est présenté. ## Customer reviews - Average rating: 5.00/5 - Public reviews: 1 - Source: iqitreviews