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updated: "2026-09-26"
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# Bewertungen und Belohnungen Pro – Einladungen zu Bewertungen nach dem Kauf und Gutscheine für Bewertungen in PrestaShop

**PD Bewertungen und Belohnungen Pro** ist ein PrestaShop-Modul, das Kunden nach dem Kauf per E-Mail dazu einlädt, eine Bewertung zu den gekauften Produkten abzugeben, und für eine hinzugefügte Bewertung einen Gutschein für die nächste Bestellung gewährt. Die Bewertungen werden an das Modul IQIT Reviews oder Product Comments übermittelt, und die Moderation verbleibt in diesem Bewertungsmodul. Kampagnen legen Produkte und Kategorien, Bestellstatus, die Verzögerung der Einladung, die Erinnerung, die Gültigkeit des Links sowie die Belohnung fest: prozentualer oder fester Rabatt, kostenloser Versand oder ein Gratisprodukt, ausgegeben als native PrestaShop-Warenkorbregeln. Der Gutschein wird nach der Freigabe der Bewertung durch den Moderator oder sofort nach ihrer Übermittlung ausgestellt, und die Sternebewertung hat keinen Einfluss auf die Gewährung der Belohnung. Jede über das Modul hinzugefügte Bewertung enthält einen eindeutigen Hinweis darauf, dass sie nach einem bestätigten Kauf im Rahmen des Belohnungsprogramms entstanden ist. Der Kunde fügt die Bewertung über einen signierten Link ohne Anmeldung hinzu und kann zu seinen Einladungen und Gutscheinen auch über den Reiter „Bewertungen und Belohnungen“ im Kundenkonto zurückkehren. Das Administrationspanel enthält Listen von Kampagnen, Einladungen, Bewertungen und Belohnungen mit Filtern, den Export von Bewertungen in CSV sowie ein Statistik-Dashboard mit Funnel und Aktivitätsdiagramm. Das Modul arbeitet auf Basis eines CRON-Jobs, unterstützt Multistore und erklärt die Kompatibilität mit PrestaShop 1.7.0–9.x sowie PHP 7.0–8.5.

## Description

## Wozu das Modul dient

 - **Mehr Produktbewertungen.** Die Einladung wird dem Kunden nach einer festgelegten Zeit ab Bezahlung oder Ausführung der Bestellung zugestellt und umfasst nur die Produkte aus der Bestellung, die der Kunde noch nicht bewertet hat.
- **Ein Grund für den nächsten Einkauf.** Die Belohnung für eine Bewertung ist ein Gutschein für die nächste Bestellung – mit Gültigkeitsdauer, Mindestwarenkorbwert und Erinnerung vor Ablauf.
- **Transparente Bewertungen aus dem Prämienprogramm.** Bewertungen, die im Rahmen des Programms entstehen, werden im Inhalt gekennzeichnet, und die Bewertung hat keinen Einfluss auf die Belohnung, sodass der Kunde sowohl eine positive als auch eine negative Bewertung abgeben kann.
- **Kontrolle und Ergebnisse an einem Ort.** Die Liste der gesammelten Bewertungen mit Moderationsstatus und Gutschein sowie das Statistik-Dashboard zeigen den Weg von der Einladung bis zur Bestellung mit Gutschein.

 ## Wichtigste Standardeinstellungen einer neuen Kampagne

 - **Einladung** 14 Tage, nachdem die Bestellung einen der markierten Status erreicht hat (standardmäßig: Zahlung akzeptiert, Remote-Zahlung akzeptiert, in Vorbereitung, versandt, geliefert).
- **Eine Erinnerung** nach 7 Tagen und **Link 30 Tage gültig**.
- **Belohnung:** 10% Rabatt im Modus „ein Gutschein pro Bestellung“, ausgegeben nach der Moderation, 30 Tage gültig, mit Erinnerung 3 Tage vor Ablauf der Gültigkeit.
- **Limits:** 1 Belohnung pro Kunde und 100 Belohnungen pro Kampagne.
- Alle Fristen können bis zu 365 Tage geändert werden, und die Limits – bis zu 10.000 Belohnungen pro Kunde und 1.000.000 pro Kampagne.

 ## Kampagnen für Bewertungseinladungen

 ### Welche Bestellungen und Produkte die Kampagne umfasst

 - **Produkte und Kategorien.** Produkte werden über die Suche ausgewählt (Name oder ID), Kategorien aus der Liste; ein Produkt qualifiziert sich, wenn es auf der Produktliste steht oder zu einer ausgewählten Kategorie gehört. Eine leere Liste bedeutet den gesamten Katalog.
- **Ausschlüsse** von Produkten haben Vorrang vor der Produkt- und Kategorienliste.
- **Bestellstatus.** Eine Einladung erhält eine gültige Bestellung, deren aktueller Status am Tag des Ablaufs der Verzögerung in der Kampagne markiert ist. Die Verzögerung wird ab dem letzten Wechsel der Bestellung in einen markierten Status berechnet.
- **Gültigkeitszeitraum** der Kampagne (von–bis), ihre Aktivität und Priorität.
- **Priorität der Kampagne.** Wenn sich Kampagnen überschneiden, fällt die Bestellung der ersten passenden Kampagne mit freien Limits gemäß Priorität zu – auch dann, wenn ihre Verzögerung noch läuft.
- **Bereits bewertete Produkte werden übersprungen.** Die Einladung umfasst keine Produkte, die der Kunde zuvor im Bewertungsmodul bewertet hat, und keine Produkte, für die er bereits eine Belohnung erhalten hat.
- **Gäste ohne Zustimmung zu Nachrichten** erhalten keine Einladungen und belegen keinen Platz in den Limits, da sie kein Konto haben, in dem sie diese sehen könnten.

 ### Inhalt der Nachricht

 - **Name der Belohnung und Inhalt der Nachricht** separat für jede Shop-Sprache (bis 150 bzw. bis 3000 Zeichen, reiner Text ohne HTML).
- **Bedingungen der Belohnung** (Wert, Mindestwarenkorb, Gültigkeit, Kombination mit anderen Gutscheinen) werden der Nachricht und der Bewertungsseite automatisch in der Sprache des Kunden beigefügt.

 ## Gutscheine für Bewertungen

 ### Arten von Belohnungen

 - **Prozentualer Rabatt** – auf den gesamten Warenkorb oder auf eine Liste ausgewählter Produkte.
- **Betragsrabatt** in der ausgewählten Währung – auf den gesamten Warenkorb oder auf ein ausgewähltes Produkt.
- **Kostenloser Versand** – als eigenständige Belohnung oder als Zusatz zu einer anderen Belohnung.
- **Produkt als Geschenk**, auch in einer ausgewählten Kombination. Das Geschenk muss aktiv, bestellbar und auf Lager sein (oder mit erlaubter Bestellung bei Nichtverfügbarkeit); andernfalls wird die Gutscheinausgabe erneut versucht.
- **Mindestwarenkorbwert** (brutto, ohne Versand) und **Gültigkeit des Gutscheins** in Tagen.

 ### Wofür und wann der Kunde einen Gutschein erhält

 - **Bestellmodus:** ein Gutschein für die erste qualifizierende Bewertung aus der Bestellung.
- **Produktmodus:** ein separater Gutschein für die Bewertung jedes von der Kampagne erfassten Produkts; mehrere Stück desselben Produkts vervielfachen die Belohnung nicht.
- **Nach der Moderation oder nach dem Absenden.** Standardmäßig wird der Gutschein erst nach Freigabe der Bewertung im Bewertungsmodul erstellt; er kann auch sofort nach dem Absenden der Bewertung ausgegeben werden.
- **Die Sternebewertung hat keinen Einfluss auf die Belohnung.**
- **Eine Belohnung pro Produkt und Käufer** im Shop – auch kampagnenübergreifend und über weitere Bestellungen hinweg. Der Käufer wird anhand des HMAC-Hashs der E-Mail-Adresse erkannt.
- **Versprechen ohne Änderungen.** Die Bedingungen der Belohnung und der Platz im Limit werden im Moment der Erstellung der Einladung reserviert; eine spätere Bearbeitung der Kampagne ändert das dem Kunden gegebene Versprechen nicht.

 ### Gutschein als PrestaShop-Warenkorbregel

 - **Native Warenkorbregel** mit Code, dem Kunden zugewiesen, einmalig und ohne Teilnutzung.
- **Kombination mit anderen Gutscheinen** wird in der Kampagne festgelegt; standardmäßig ist der Gutschein für eine Bewertung nicht mit anderen kombinierbar. In PrestaShop 9 prüft das die Warenkorbvalidierung, und in PrestaShop 1.7 und 8 pflegt das Modul native Beziehungen zwischen Warenkorbregeln (bis zu 100 Regeln und 2000 Paare). Wenn es mehr aktive Shop-Gutscheine gibt, wird der Bewertungsgutschein weiterhin ausgegeben, und das Panel warnt, dass das Kombinationsverbot dann nicht durchgesetzt wird.
- **Erneuter Ausgabeveruch.** Eine fehlgeschlagene Gutscheinausgabe (z. B. Geschenk nicht auf Lager) wird mit wachsendem Abstand erneut versucht – von 1 Stunde bis zu einem Tag, höchstens 10-mal; danach die Schaltfläche „Erneut versuchen“ in der Belohnungsliste.
- **Rückerstattung und Stornierung.** Eine vollständige Rückerstattung des betreffenden Produkts oder die Stornierung der Bestellung sperrt einen ungenutzten Gutschein. Wurde der Gutschein früher verwendet, zeigt die Belohnungsliste den Status „Gutschein vor der Rückerstattung verwendet“. Eine normale Statusänderung auf die nächste Erfüllungsstufe nimmt die Belohnung nicht zurück.

 ## Bewertungen und Moderation

 - **Zusammenarbeit mit IQIT Reviews oder Product Comments.** In jedem Shop wird eines dieser Module ausgewählt; die Bewertung wird darin gespeichert, und das Bewertungsmodul veröffentlicht und moderiert sie. Ein Wechsel des Bewertungsmoduls ist blockiert, solange es nicht abgeschlossene Einladungen oder Belohnungen gibt.
- **Bewertungsformular:** Bewertung von 1 bis 5 Sternen, Titel (von 3 bis 64 Zeichen) und Inhalt (von 20 bis 5000 Zeichen); bei Product Comments zusätzlich Kriterienbewertungen, die in diesem Modul definiert sind. Die Bewertung wird mit dem Vornamen des Kunden veröffentlicht.
- **Kennzeichnung der Bewertung.** Dem Inhalt jeder vom Modul hinzugefügten Bewertung wird folgender Text angehängt: „Bewertung nach bestätigtem Kauf, im Rahmen des Prämienprogramms hinzugefügt. Die Belohnung hängt nicht von der Bewertung ab.“ Die Kennzeichnung ist Teil des Bewertungsinhalts und hängt daher nicht vom Shop-Theme oder von JavaScript ab.
- **Moderatorentscheidung wird automatisch erkannt.** Bei jedem CRON-Lauf wird geprüft, welche Bewertungen freigegeben oder gelöscht wurden, und die Belohnung wird ausgegeben oder storniert. Eine Bewertung, die bis 60 Tage nach dem Termin der Einladung von niemandem freigegeben wird, gibt die Reservierung der Belohnung frei.
- **Registerkarte „Bewertungen“ im Panel:** Bewertung, Titel und Inhalt, Produkt mit Link zur Bearbeitung und zur Produktseite im Shop, Kunde und Bestellung, Moderationsstatus (veröffentlicht, wartet auf Moderation, gelöscht, Bewertungssystem nicht verfügbar), Schaltfläche „Moderieren“, die zur Bewertung im Bewertungsmodul führt, sowie Gutschein für die Bewertung.
- **Export der Bewertungen in CSV** mit aktuellen Filtern und Sortierung – bis zu 50.000 Bewertungen in einer Datei; erfordert die Berechtigung zur Modulkonfiguration, da die Datei E-Mail-Adressen von Kunden enthält.

 ## Seiten und Nachrichten für den Kunden

 ### E-Mail-Nachrichten

 - **Vier Arten von Nachrichten:** Einladung zur Bewertung, eine Erinnerung, Nachricht mit Gutschein und eine Erinnerung vor Ablauf der Gutschein-Gültigkeit. HTML- und Textvorlagen auf Polnisch und Englisch.
- **Versand über die PrestaShop-Mailkonfiguration**, mit einem Nachrichtenlimit pro CRON-Lauf (von 1 bis 50, standardmäßig 20). Ein fehlgeschlagener Versand wird mit wachsendem Abstand erneut versucht, höchstens 5-mal; der Administrator kann ihn aus der Liste erneut auslösen.
- **Sprache der Nachricht** ist die Sprache des Kunden, wenn das Modul dafür eine Vorlage hat; in den übrigen Fällen Englisch oder Polnisch je nach den im Shop aktiven Sprachen.
- **Abmeldung mit einem Klick.** Jede Nachricht enthält einen Link zur Abmeldung von Einladungen und Erinnerungen; die Abmeldung funktioniert auch nach Änderung der E-Mail-Adresse. Die Nachricht mit einem Gutschein, der dem Kunden bereits zusteht, bleibt eine transaktionale Nachricht.

 ### Zustimmung zu Nachrichten

 - **Quelle der Zustimmung zur Auswahl:** Newsletter-Anmeldung oder Zustimmung zu Partnerangeboten (Opt-in-Feld) im Kundenkonto.
- **Die Einstellung „Keine“ blockiert Werbenachrichten** – Einladungen sind dann nur im Kundenkonto sichtbar. Zustimmung und Kundendaten werden unmittelbar vor dem Versand erneut geprüft.
- **Programm und Versand werden getrennt aktiviert.** Installation, Update oder Neuinstallation starten den Versand an Kunden nicht.

 ### Bewertungsseite und Kundenkonto

 - **Bewertung ohne Anmeldung.** Der Link aus der Nachricht ist signiert und der Einladung zugeordnet; beim ersten Öffnen wird der Schlüssel aus der Adresse in die Sitzung übernommen und aus der Adresse entfernt. Die Seiten haben die Header `noindex`, `no-store` und `no-referrer`, und das Speichern von Bewertungen und Abmeldungen erfordert ein Formular-Token.
- **Registerkarte „Bewertungen und Belohnungen“ im Kundenkonto** mit der Liste der vom Programm erfassten Käufe, dem Status jedes Produkts und der Schaltfläche „Produkte, Bewertungen und Gutscheine anzeigen“, die die Einladungsseite mit Bewertungsformular und zuerkannten Gutscheinen öffnet. Die Kachel funktioniert im Theme classic, warehouse sowie Hummingbird 1 und 2.
- **Kauf ohne Konto.** Nach einem Gastkauf kann der Kunde mit einer Schaltfläche ein Konto für die E-Mail-Adresse aus der Bestellung anlegen (das Passwort setzt er über eine von PrestaShop an diese Adresse gesendete Nachricht) oder den Gutschein einem bestehenden Konto mit derselben Adresse zuordnen.
- **Mehrere Einladungen gleichzeitig.** Die Sitzung merkt sich die Schlüssel der fünf zuletzt geöffneten Einladungen, sodass der Kunde in mehreren Browser-Tabs arbeiten kann.

 ## Statistik-Dashboard

 - **Zeitraum:** 7, 30 oder 90 Tage, 12 Monate, gesamter Zeitraum oder eigener Datumsbereich.
- **Zähler** für Einladungen, gesendete Nachrichten, Bewertungen, Antwortquote, ausgegebene Gutscheine und Bestellungen mit Gutschein – mit Veränderung gegenüber dem vorherigen Zeitraum derselben Länge.
- **Aktivitätsdiagramm** (gesendete Einladungen, neue Bewertungen, Bestellungen mit Gutschein) täglich, wöchentlich oder monatlich, mit Datentabelle.
- **Einladungs-Funnel:** erstellt → mit Bewertung → mit Gutschein belohnt → Gutschein in Bestellung verwendet.
- **Durchschnittsbewertung mit Sternverteilung**, am häufigsten bewertete Produkte und Kampagnentabelle; Sterne und Produkte führen zur gefilterten Bewertungsliste, Kampagnen zu deren Bearbeitung.
- **Umsatz und Rabattwert** von Bestellungen mit Programm-Gutschein, getrennt für jede Währung.

 ## Administrationsbereich

 - **Menü Kunden → Bewertungen und Belohnungen** sowie die Modulkonfigurationsseite mit Registerleiste: Kampagnen, Einladungen, Bewertungen, Belohnungen, Statistiken, frühere Käufe und Einstellungen.
- **Kopfbereich mit Programmstatus:** Verarbeitung, Versand, Bewertungsmodul, Zustimmungsquelle, aktive Kampagnen, letzter CRON-Lauf sowie separat Fehler bei Einladungen und Belohnungen – jede Kontrolle führt zu der Stelle, an der sie korrigiert werden kann.
- **Native PrestaShop-Listen** mit Filter in jeder Spalte, Sortierung und Paginierung; Filter werden für den Mitarbeiter getrennt für jede Liste und jeden Shop gespeichert, und über der Liste ist sichtbar, welche Filter aktiv sind.
- **Frühere Käufe.** Bestellungen vor der Installation können in das Programm aufgenommen werden: Die Vorschau des ausgewählten Bereichs (bis zu 1000 Bestellungen, 30 Minuten gültig) zeigt die Anzahl qualifizierender Bestellungen, und die Einladungen werden nach dem Start der Aufgabe erstellt.
- **PrestaShop-Berechtigungen.** Ein Mitarbeiter mit reiner Ansicht ändert weder Einstellungen noch Kampagnen; CRON-Token und Bewertungsexport sind nur für Mitarbeiter mit Berechtigung zur Modulkonfiguration verfügbar.

 ## CRON-Aufgabe

 - **Ausführung alle 5 Minuten.** CRON qualifiziert Bestellungen, versendet Nachrichten, gibt Gutscheine aus und prüft Rückerstattungen sowie Moderatorentscheidungen.
- **Zwei Aufrufarten:** normale Adresse mit Token (`…/module/pdproductreviewspro/cron?pdpr_token=…`) – zum Einfügen in ein Hosting-Panel, das eine Adresse aufruft (z. B. ISPConfig, cPanel, Webcron-Dienste) – oder fertige `curl`- und `wget`-Befehle, die das Token per POST außerhalb der Adresse übermitteln.
- **Separate Adresse und Token für jeden Shop.** Gleichzeitige Ausführungen werden blockiert, und die Verarbeitung erfolgt in Portionen innerhalb des Zeitlimits eines Aufrufs.
- **Änderungen an Bestellungen werden sofort verarbeitet.** Eine Statusänderung, Rückerstattung oder neue Bewertung leiten die Einladung zur Prüfung beim nächsten CRON-Lauf weiter.

 ## Sicherheit, DSGVO und Daten

 - **DSGVO.** Das Modul unterstützt den Export und die Löschung von Kundendaten über die Standardmechanismen von PrestaShop (auch nach Verknüpfung eines Gastkaufs mit einem Konto) und deaktiviert dabei dessen Programm-Gutscheine.
- **Deaktivierung des Moduls** setzt ungenutzte, nicht kombinierbare Gutscheine aus, deren Bedingungen vom Modul abhängen; eine erneute Aktivierung stellt nur die auf diese Weise ausgesetzten Gutscheine wieder her. Vom Modul nicht manuell deaktivierte Gutscheine werden nicht wieder aktiviert.
- **Die Deinstallation bewahrt Programmdaten auf** (Kampagnen, Einladungen, Belohnungen und Verlauf), damit eine Neuinstallation nicht dasselbe Produkt ein zweites Mal belohnt; Programm und Versand bleiben dann deaktiviert.
- **Anforderungen an die Datenbank:** Die Tabellen des Programms, der Bewertungen und der Gutscheine müssen die InnoDB-Engine verwenden (Transaktionen); das Modul prüft dies vor dem Speichern.

 ## Multistore, Sprachen und Integrationen

 - **Multistore.** Kampagnen, Einstellungen, Bewertungsmodul, Zustimmung, CRON-Token und Statistiken sind für jeden Shop getrennt. Ein später hinzugefügter Shop erhält eigene Geheimnisse, und das Programm startet dort deaktiviert.
- **Polnische und englische Übersetzungen** in beiden PrestaShop-Übersetzungssystemen (Modulwörterbuch und XLF-Kataloge). In Sprachen ohne Übersetzung zeigen die Kundenseiten die Modultexte auf Englisch an, bis sie übersetzt werden.
- **Google-Bewertungsfeed.** Das Bewertungsfeed-Modul `pdgoogleproductsreviewfeedpro` ab Version 1.0.2 kennzeichnet Bewertungen aus dem Programm in der XML-Datei für Google Product Reviews als Bewertungen nach bestätigtem Kauf (`is_verified_purchase`) und als incentivierte Bewertungen (`is_incentivized_review`). Der Feed ist ein separates Modul.

 ## Kompatibilität und Installation

 - **PrestaShop 1.7.0–9.x und PHP 7.0–8.5** (deklarierte Kompatibilität). Installation, Panelseiten, Listen, Export und Deinstallation werden automatisch auf PrestaShop 1.7.2.4 (PHP 7.0), 1.7.8.10 (PHP 7.4), 8.0.0, 8.2.6 und 9.0.2 geprüft, und vollständige Szenarien von der Bestellung bis zur Gutscheineinlösung – auf PrestaShop 9.1.5.
- **Ohne externe Bibliotheken und ohne Composer.**
- **Update** von jeder früheren Modulversion über den Modul-Manager; Update-Skripte ergänzen Tabellen, Indizes und Hooks.

 ## Wichtige Funktionsgrenzen

 - Das Modul arbeitet ausschließlich mit den Bewertungsmodulen IQIT Reviews und Product Comments zusammen. Es zeigt keine Bewertungen auf der Produktseite an und hat keine eigene Moderation – Anzeige und Moderation gehören zum ausgewählten Bewertungsmodul.
- Für den Betrieb ist eine regelmäßig auf dem Server oder im Hosting-Panel ausgeführte CRON-Aufgabe erforderlich.
- Bewertungseinladungen per E-Mail werden nur an Kunden mit der ausgewählten Zustimmung gesendet (Newsletter oder Partnerangebote); alle anderen sehen Einladungen ausschließlich im Kundenkonto.
- Bestellungen vor der Installation des Moduls werden nicht automatisch erfasst – dafür dient das Werkzeug „Frühere Käufe“.
- Die Versandbestätigung bedeutet die Annahme der Nachricht durch die Shop-Mail, nicht ihre Zustellung in das Postfach des Empfängers.
- Die Statistiken ordnen Bestellungen dem verwendeten Programm-Gutschein zu; sie messen weder Umsatzsteigerung noch Marge.
- In PrestaShop 1.7 und 8 wird das Verbot der Kombination des Bewertungsgutscheins mit anderen Gutscheinen bis zu 100 aktiven Warenkorbregeln und 2000 Paaren durchgesetzt; oberhalb dieser Schwelle wird der Gutschein weiterhin ausgegeben, kann aber mit anderen kombiniert werden.
- Den Inhalt der Bewertung speichert das Bewertungsmodul, und dieses ist auch für deren Anzeige und Löschung verantwortlich. Die Regeln für die Veröffentlichung von Bewertungen im Shop legt der Händler fest.

## Features

| Feature | Value |
| --- | --- |
| Unterstützung für Prestashop 9.x | Ja |
| Unterstützung für Prestashop 8.x | Ja |
| Unterstützung für Prestashop 1.7.x | so |
| Modulübersetzungen | EN, ENG |
| Kostenloser Support | so |
| Kostenlose Updates (1 Jahr) | so |

## Categories

- Aktionen, Rabatte und Kundenbindung
- Werbung und Analyse