GPSR v PrestaShopu: údaje výrobce jsou teprve začátek

GPSR v PrestaShopu není jen další záložka s názvem výrobce. Zákazník by měl v nabídce najít informace, které mu umožní rozpoznat produkt, kontaktovat příslušný subjekt a seznámit se s požadovanými upozorněními. Modul pomáhá tyto údaje uspořádat, ale za prodejce neurčí, kdo skutečně odpovídá za konkrétní produkt.

U několika položek lze informace doplňovat ručně. U rozsáhlého katalogu se problémem stávají různé zdroje dat, opakující se adresy a chybějící jazykové verze. Právě tuto oblast řeší GPSR Pro pro PrestaShop: ukládání, přiřazování a zobrazování informací o bezpečnosti produktů.

Co musí podle GPSR obsahovat internetová nabídka?

GPSR, tedy nařízení (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků, se použije od 13. prosince 2024. Týká se spotřebitelských nepotravinářských výrobků, s výjimkami a s ohledem na zvláštní předpisy pro jednotlivé skupiny zboží. Nelze tedy předpokládat, že každý produkt podléhá stejným požadavkům. Základ tvoří čl. 2 a 52 GPSR.

Při prodeji na dálku čl. 19 uvádí čtyři skupiny informací, které by nabídka měla prezentovat jasně a viditelně:

Jde o shrnutí čl. 19 GPSR, nikoli o univerzální sadu upozornění ke zkopírování ke všem produktům.

Výrobce, dovozce a odpovědná osoba — nevyplňujte je nahodile

V praxi začněte dokumenty dodavatele. Zjistěte, kterého subjektu se údaje týkají a pro které produkty jsou správné. Nepřepisujte automaticky kontakt na velkoobchod jen proto, že od něj nakupujete zboží.

Odpovědná osoba v EU nemusí vždy znamenat samostatně najatého zástupce. Příslušnou funkci může plnit unijní výrobce, dovozce nebo zplnomocněný zástupce s písemným pověřením. Za určitých podmínek jí může být také poskytovatel služeb plnění objednávek. Samotný status distributora nestačí k automatickému přiřazení této role. Okruh subjektů vymezuje čl. 4 odst. 2 nařízení (EU) 2019/1020, na který GPSR odkazuje.

Pozor také na pole „webová stránka“. UOKiK vysvětluje, že elektronická adresa by měla umožňovat skutečný kontakt: může to být e-mail nebo příslušný formulář. Samotná informační webová stránka tuto funkci neplní. Proto zadání technicky správné URL věc neuzavírá. Viz vysvětlení UOKiK týkající se elektronické adresy.

Jak GPSR Pro uspořádává data v PrestaShopu?

GPSR Pro umožňuje oddělit firemní údaje od informací charakteristických pro konkrétní produkt. Díky tomu není nutné zacházet s každým popisem jako s nezávislým listem s adresami. V ověřené verzi 3.0.0 modul nabízí:

• Údaje výrobce: název firmy, adresu a kontaktní údaje, stejně jako informaci o sídle v EU.
• Zástupce a hospodářské subjekty: zástupce propojené s výrobci a subjekty přiřazované k produktům. K dispozici je také výchozí subjekt — vyplatí se jej nastavit jen tehdy, pokud skutečně odpovídá sortimentu, na který se vztahuje.
• Obsah o bezpečnosti: GPSR popisy produktů a výrobců a upozornění s popisy a ikonami přiřazovaná k produktům.
• Práci s větším katalogem: CSV import GPSR popisů produktů a výrobců a hromadné přiřazení výrobce. Import popisů neznamená automatické doplnění všech firemních údajů.
• Kontrolu nedostatků: panel statistik, reporty úplnosti vybraných informací a jazykový report. K dispozici je také export CSV reportu.

Jde o nástroje pro správu dat. Volba role ve formuláři nezakládá plnou moc a uložení adresy nepotvrzuje, že uvedená firma za produkt skutečně odpovídá.

Co zkontrolovat po zapnutí modulu?

Nejprve celou produktovou kartu. Modul může zobrazovat blok informací v záložce produktu. Zkontrolujte však výsledek v používané šabloně, také na telefonu: zda je sekce dostupná, kontakty fungují a upozornění lze bez problémů přečíst. Přítomnost údajů v administračním panelu nedokazuje, že je zákazník uvidí.

Volitelná zkratka v seznamu produktů obsahuje název odpovědného subjektu, město a zemi. Nezobrazuje úplnou poštovní adresu ani elektronický kontakt. Berte ji jako pomocnou informaci, nikoli jako náhradu úplných údajů v nabídce. Její viditelnost závisí také na místech zobrazení podporovaných šablonou.

Panel úplnosti pomáhá najít nedostatky, ale není certifikátem souladu. Kontroluje přítomnost určitých údajů, nikoli správnost posouzení rizik, aktuálnost pověření zástupce nebo přiměřenost upozornění. Dobrý výsledek reportu je začátkem kontroly obsahu, ne jejím koncem.

Zkontrolujte také jazyky. Modul podporuje vícejazyčný obsah a signalizaci chybějících GPSR popisů, ale nepřekládá je automaticky. Upozornění na chybějící jazyk neblokuje publikaci produktu. UOKiK uvádí, že bezpečnostní informace pro polský trh by měly být v polštině; prodej do jiných zemí vyžaduje zohlednění jejich jazykových požadavků. Zdroj: GPSR — otázky a odpovědi UOKiK.

Upozornění, značka CE a Safety Gate jsou tři různé věci

Upozornění přiřazujte na základě informací týkajících se daného produktu. Knihovna ikon usnadňuje prezentaci, ale nerozhoduje o tom, jaké sdělení je potřeba. Například upozornění týkající se malých částí by nemělo být přiřazeno celému katalogu jen proto, že je dostupné v seznamu.

Podobně je to s CE. Označení se týká produktů, na které se vztahují konkrétní předpisy, které jej vyžadují — nikoli všech výrobků podléhajících GPSR. Umístění ikony v obchodě není posouzením shody ani certifikací produktu. Vysvětluje to oficiální průvodce EU o označení CE.

Modul také umožňuje přidat k produktu odkaz na oznámení Safety Gate. Jde o adresu zadávanou administrátorem, nikoli o automatické monitorování evropské databáze. Samostatnou funkcí je odkaz na kontakt ve věci bezpečnosti: e-mail nebo externí formulář. Neznamená to automatické oznámení orgánům dozoru. Řešení nebezpečného produktu vyžaduje samostatné kroky odpovídající roli podnikatele; popisuje je UOKiK v povinnostech výrobců, dovozců a distributorů.

Od dokumentů dodavatele ke hotové nabídce: šest kroků

1. Shromážděte zdroje. Získejte od dodavatelů firemní údaje, identifikátory produktů a příslušné bezpečnostní informace. Zaznamenejte, odkud pocházejí a kdo potvrzuje jejich aktuálnost.
2. Určete role. Rozlišujte výrobce, dovozce a zástupce. Zkontrolujte rozsah produktů, kterých se uvedený odpovědný subjekt týká.
3. Doplňte modul. Zadejte společné údaje, přiřaďte je k produktům a přidejte informace specifické pro jednotlivé položky. Při CSV importu začněte malým vzorkem.
4. Projděte jazyky. Neomezujte kontrolu jen na českou verzi obchodu, pokud prodáváte i na jiných trzích. Ověřte obsah překladů, nejen přítomnost textu.
5. Otevřete nabídku jako zákazník. Porovnejte viditelné údaje se zdrojem. Zkontrolujte telefon, záložku bezpečnosti a fungování elektronického kontaktu.
6. Určete osobu pro aktualizace. Stanovte, kdo reaguje na změnu adresy, upozornění nebo informaci o riziku. Report nedostatků se vyplatí zahrnout do správy nových produktů.

Pomáhají informace GPSR v SEO a GEO?

Jejich hlavním úkolem je informovat o produktu a bezpečnosti, nikoli získávat pozice. Z redakčního hlediska se však vyplatí popisovat fakta jednoznačně: uvést konkrétní model, správného výrobce a omezení, která se ho týkají, místo opakování obecného textu „bezpečný produkt“. Jde o naše praktické doporučení pro čitelnost nabídky, nikoli o příslib rankingového efektu.

Google uvádí, že pro přítomnost v Přehledech od AI a Režimu AI platí základy SEO a důležitý obsah by měl být dostupný v textové podobě. Neexistuje samostatná sada zvláštních technických požadavků zaručujících viditelnost v těchto funkcích. Proto údaje GPSR publikujte čitelně, ne pouze na obrázku. Samotný modul ani doplnění slova „GPSR“ nezaručují citování AI. Zdroj: Google Search Central — funkce AI a web.

GPSR v internetovém obchodě — stručné odpovědi

Nahrazují informace v obchodě označení na produktu?

Ne. Doplnění produktové karty nezbavuje příslušných povinností týkajících se označení a dokumentů dodávaných se zbožím. UOKiK také vysvětluje, že QR kód může doplňovat požadované informace, ale neslouží k přesunu celého označení výhradně na internet. Zdroj: vysvětlení UOKiK o označení a QR kódech.

Znamená GPSR povinný EAN pro každý produkt?

Čl. 19 vyžaduje informace umožňující identifikaci, včetně fotografie, typu a dalších identifikátorů. Nestanoví jeden povinný kód EAN pro všechny produkty. Zkontrolujte také požadavky příslušné pro danou kategorii zboží. Zdroj: čl. 19 písm. c GPSR.

Stačí nainstalovat GPSR Pro?

Ne. Modul poskytuje místo pro údaje, vazby, upozornění a reporty. Stále je třeba shromáždit důvěryhodné informace, přiřadit je ke správným produktům a zkontrolovat prezentaci nabídky. Nenahrazuje posouzení bezpečnosti ani povinnosti podnikatele.

Pokud je problémem roztříštěná dokumentace a ruční doplňování katalogu, GPSR Pro pro PrestaShop pomáhá tuto práci uspořádat. Začněte ověřenými údaji pro několik reprezentativních produktů a teprve poté rozšiřte konfiguraci na zbytek sortimentu.

Stav zdrojů: 12. září 2026. Článek má informativní charakter a nenahrazuje individuální právní posouzení ani posouzení bezpečnosti produktu. Popis funkcí vychází z kódu GPSR Pro 3.0.0.